文前碎碎念
其實原本還沒預期會需要寫下這篇的,不過既然遇到了,那還是來記錄一下吧。
還記得大約兩年前,我在募資平台上購買了「ULANI|永恆曆」這個電子紙月曆產品。
當初這個永恆曆,憑藉著使用電子紙作爲顯示媒介,進而取代耗資源的傳統紙本固定式紙張,同時還可以作為電子像框展示的概念,深深吸引了我,而在募資成功收到產品後,我也滿意的使用至今。直到一週前發生的一件事,才讓我意識到他們當初所承諾的永恆,或許又只是包裝上光鮮的反射光芒,逐漸隨產品上市後的熱火消散。
環扣與脫離
時間回到近兩週前的十月20日,世界上無數 IT 人員正因 AWS 大當機,所造成的服務中斷忙的焦頭爛額之時,永恆曆所搭配的 APP 似乎也出現使用者無法登入的狀況。

原本以為這個錯誤,也是單純環環相扣的網路架構所導致的短暫障礙,但隨著網路世界回復正軌,永恆曆卻沒有如期望般回歸,反而繼續維持錯誤狀態,直至撰文當下都沒有動靜。
雖然以技術面來看,應該就只是官方伺服器的安全認證過期了,但這除了會連動造成使用者無法登入啟用永恆曆功能外,幸運沒被登出的使用者,也會發現 APP 內所有與網路連結相關的功能,突然都無法使用了。


不僅是官方給予的日、月曆主題完全消失,硬體的韌體也無法抓取更新,甚至於部分操作還會因伺服器溝通失敗,導致延遲或需要關閉 APP 重開後才能進行,整體幾乎是處於半死狀態。
依賴的永恆
跟許多募資預購產品相似,永恆曆這個裝置如果只從硬體面來看,他絕對是可以經的起長久的運作,甚至連我自己在使用期間所需要的充電次數也是屈指可數。
然而遺憾的是,他卻強制被綁上了一個依賴特定網路服務而生的應用。
說到硬體因為依賴服務終止而被放生,又或是說⋯⋯直接賜死的例子,我自己比較有印象的之一,大概就是由 Spotify 所推出的 Car Thing 了吧。
它是一個由 Spotify 推出的專用控制裝置,主要搭配自家的 Premium 訂閱帳戶做使用,不過似乎因為評價不佳,大家覺得不如直接使用手機或是支援的車用系統來的方便,因此後來公司便砍掉了這個產品線。
不過對於已經在使用者手中的硬體,Spotify 則一開始採用了一個最直接了當的處理方式,直接從 APP 端終止支援,並建議使用者重置裝置後回收,而這樣的決定也當然的造成不少使用者的不滿。
雖然近年隨 AI、網路串流、訂閱制的發展,這種可看作賣應用附硬體的手法也變的普遍,但採用這種架構的後果,就是就算硬體再怎麼耐用,他的生命週期卻依然會受到一定的限制。

只要哪天官方所提供的服務消失,又沒有提供硬體方面對應的開放支援的話,那麼這就是那個硬體的終結之時。
獨立與交流
而發生這件事之後,也讓我再次思考,未來在選擇硬體產品時,除非是無可取代的種類,不然應該都要先確認它的基本功能,是否可在完全斷網、無帳號綁定的情況下正常運作,或乾脆選擇具備開源條件的硬體來使用。
另外,品牌與使用者的社群消息也需要多關心,除了可以即時了解品牌團隊營運狀況、問題與解決方案之外,在遇到這種硬體淪為孤兒的情況下,或許也會出現有能力解決現狀的強者。
像是前面所提到的 Car Thing,國外已經有部分開發者正在找尋破解方案,至於永恆曆,雖然可能因為使用者群本來就不大,還沒有明確的項目出現,但印象中曾經有看到一個可以算是繞過原本限制的專案出現了。
總之這,次的事件,就當作是重新思考未來硬體商品選擇時,可以引以為鑒的案例吧。
雖然還是希望官方能至少處理好這個問題,或乾脆一些釋出第三方支援的開發指南,但在那之前也只能靜觀變化,同時尋找替代方案了。
《全文。待續⋯嗎?》










