告別手打筆記，動口不動手
市面上的 AI 語音轉文字工具，大多只做對一件事：轉錄。但轉錄的準確度參差不齊，更遑論那些幫助不大的摘要。然而，美媒實際測試 ChatGPT 內建的語音轉文字功能後，發現它完全是不同層次的產品。
它不只是一個被動的紀錄工具，更像一個能與你同步思考的智慧助理，無論在準確度、情境理解，還是即時整理重點方面，都展現了驚人的能力。本文將帶你深入了解 ChatGPT 這項功能的強大之處。
不只是轉錄，而是「聽懂你」的智慧助理
ChatGPT 語音功能最大的優勢，在於它深度整合在我們熟悉的 ChatGPT 介面中，無需切換 App 或安裝額外擴充功能。但更核心的差異是，它並非單純地將語音機械式地轉換為文字，而是扮演著一個真正理解對話內容的助理角色。這代表它在轉錄過程中，因為理解上下文，所以錯誤率更低。這項工具能即時轉錄、支援多種語言和方言，甚至能將冗長的對話直接總結成關鍵要點或待辦事項。它能適應不同口音、自動修正特定領域的錯誤，並允許你用自然的語音指令或文字編輯轉錄稿，同時確保資料的加密與安全。
真實情境壓力測試：它的表現如何？
為了驗證它的真實能力，美國媒體 Tom’s Guide 編輯團隊一般最需要轉錄工具的場景中進行了測試：
- 口述文章： 在背景有電視聲和孩子吵鬧聲的環境下，一邊做菜一邊口述這篇文章的草稿。
- 分析會議錄音： 上傳一段學校會議的 Zoom 錄音，內容夾雜著艱澀的專業術語與閒聊。
- 處理標點符號： 朗讀一份手稿的摘錄，觀察它如何處理我口述的標點符號指令。
- 即時總結與格式化： 要求它將剛剛轉錄的內容，整理成一份會議議程格式的筆記。
結果它不僅跟上了正常語速，還能精準適應。例如，「用於真實世界 NLP 應用的 LLMs」這類專業短語被乾淨俐落地轉錄出來。更棒的是，當提出要求時，它能迅速將對話內容拆解成易於閱讀的項目符號清單，完全無需離開當前介面。
ChatGPT、Otter.ai 與 Google 語音記事比較
Otter.ai 提供穩定的轉錄服務（付費版有摘要功能），Google 語音記事以速度和離線可用性見長，但兩者在「理解力」上仍有差距。它們無法真正掌握對話的脈絡、在轉錄中途理解指令，更不用說隨時根據你的想法生成摘要。ChatGPT 的語音功能在以下幾個方面明顯勝出：
仍有進步空間
當然，沒有工具是完美的。ChatGPT 偶爾還是會在辨識不常見的人名或縮寫詞時出錯（尤其是在沒有上下文提示的情況下）。它的摘要雖然快速，但有時會過於籠統，這也是許多生成式 AI 系統的共同侷限。
此外，介面在桌機上的體驗遠勝於手機，這點稍嫌可惜，畢竟許多人最需要語音轉錄的時刻正是在移動中。
常見問題
ChatGPT 的語音轉文字功能需要付費嗎？
是的，這項進階的語音轉錄與分析功能目前是 ChatGPT Plus 訂閱方案的一部分。免費版用戶可以使用基本的語音輸入，但無法享受即時摘要、上傳錄音檔分析等完整功能。
它的隱私保護做得如何？
根據 OpenAI 的政策，用於訓練模型的資料會經過匿名化處理。ChatGPT 語音功能也提供裝置上處理的選項，以增強隱私保護。但對於高度敏感的商業內容，仍建議詳閱其最新的隱私權政策。
它支援台語或中英夾雜的對話嗎？
它對多語言和方言有一定程度的支援，對於標準的國語（普通話）和英語夾雜的對話，辨識率相當高。但對於台語等地方性語言，轉錄的準確度可能會下降，這方面仍是未來可以期待改善的地方。
結論
如果你的日常工作或學習需要在會議、創意發想和文件紀錄之間頻繁切換，ChatGPT 的語音轉文字功能將成為一個隱形但強大的生產力助推器。學生可以用它來總結課堂重點；專業人士可以轉錄訪談並自動擷取引言，或從會議中提取待辦事項，無需再聘請專人記錄。
對任何覺得打字很麻煩的人來說，語音編輯功能更是能輕鬆將口述內容轉換為格式完整的筆記。如果你的工作流程高度依賴語音溝通，建議將這個工具加入你的 AI 工具箱。
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參考資料
Amanda Caswell. “I tried ChatGPT’s Voice-to-Text feature — and it’s miles ahead of Otter and Google Recorder” Tom’s Guide. Dec 6, 2025.
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