在店裡的一個日常瞬間,我記下了這件事。
天黑的時候,
看到一位阿姨戴著墨鏡、手上拿著藥單,
站在阿金門口摸索著找叮咚。
阿金第一個反應就是上前幫忙,
順口說了一句:
「阿姨,你要拿藥嗎?拿藥在隔壁唷。」
沒想到阿姨笑著回阿金:
「沒啦,我知道拿藥在隔壁,
我是要來買護目鏡啦~」
多年從業的直覺,
讓阿金多問了一句:
「阿姨,你是不是剛開完白內障沒多久?」
她整個愣住,很驚訝阿金怎麼知道。
於是,我們就這樣,
開啟了一段關於白內障手術的聊天——
從術前注意事項、手術種類,
到自費水晶體的選擇,
還有術後該注意的每一個細節。
其實阿姨很時髦,
她甚至會用 AI 查白內障相關資訊。
但即便資訊再多,
她還是會擔心、會害怕、會迷茫。
這時候,
她需要的不是更多資訊,
而是一位專業的人,
幫她分辨哪些是真正「對她有用的」。
所以,我們聊得很開心,
所以,阿金也再次被誇獎:
「很專業,講解得很仔細,是個有耐心的驗光師。」
話說 阿金能去隔壁診所領個白內障術後衛教員的薪水嗎?
#阿金驗光師
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