競賽贈品行銷對於觸及潛在用戶以及提高FB社團互動率的表現有著不錯的效果,近年來逐漸受到網路行銷人員的重視。重點是,贈品行銷還可以非常有趣好玩!這裡有一些幫助你成功舉辦贈品行銷活動的策略以及小建議。
贈品行銷在近年來逐漸受到重視,部落客、網路行銷人員以及品牌企業都陸續將其視為重要的行銷。如果你也想要使用網路行銷,那麼你會發現贈品行銷對於觸及潛在用戶以及提高社團互動率是非常有效的。重點是,贈品行銷還可以非常有趣好玩!如果你對贈品行銷活動還不太熟悉,別擔心!這裡有一些幫助你成功舉辦一次贈品行銷活動的策略以及小建議。
什麼是贈品行銷?
贈品行銷是一個網路行銷的手段,從活動報名者中隨機抽出一個作為得獎者,並送其免費的禮品。贈品行銷活動是一個幫助企業增加粉絲的好方法,同時還可以回饋固有的粉絲。通常用戶參加入贈品行銷活動是不需要金錢上的支出的,所以你常常可以看到活動頁面上標示「免費」等字樣。
比賽 VS 抽獎 VS 彩券
當你準備要舉辦一場活線上贈品行銷動,你基本上除了「贈品」你還會聽到三個類似的關鍵字:比賽、抽獎以及彩券。他們感覺很相似容易搞混,但卻有些許的差別。
- 比賽
在比賽活動中,參與者會試著在從事某一件事情上面勝過其他的參與者。贏家是透過評審選擇的,或是根據他們參與活動上的表現來決定的。可以把比賽想成是一場技能的遊戲。
- 抽獎
在抽獎活動中,抽中的參加者即可獲得獎品。得獎者是由隨機的方式選出的,可以把抽獎想成是一場幸運的遊戲。
- 彩券
在彩券活動中,參與者可能會需要花錢購買產品已獲得有序號的彩券,而主辦方會抽出彩券的序號,擁有此序號的參與者獲勝、得到獎品。可以將彩券想成是一場需要付費的幸運遊戲。
競賽贈品行銷活動的8大好處
身為一個網路行銷人員,有很多推廣品牌與產品的方式,例如
寫部落格、
操作SEO、
經營社群媒體等等,那麼為什麼要辦競賽贈品行銷活動呢?為什麼競賽贈品行銷策略這麼夯呢?以下是幾個競賽贈品行銷活動的好處:
1. 增長粉絲數量及社群影響力
贈品活動是增長你的社群媒體上粉絲數量的好機會,不只在適用於 Facebook ,也適用於Twitter、Instagram等等。
2. 捕捉與識別潛在客戶
參與者所留下的信箱有助於捕捉潛在用戶,你所給出的獎品是強大的秘密武器,通常與公司的核心業務或產品相關性越高越好。
3. 省錢
贈品活動是擁有高成本效益的行銷渠道。贈品相關的成本通常是相對低而且可控制的。整個活動的成本只需要考慮到獎金的成本、行銷花費以及在活動流程中投入的人力與時間。
4. 增加產品曝光機會
讓你的產品搭配贈品行銷是一個增加曝光與討論度的好方法,可以激起參與者想要使用的好奇心以及興奮感。
5. 回饋粉絲
想要感激粉絲多年來的付出與關愛嗎?贈品是一個表達感激的好方式,也可以進一步加強品牌與老粉絲之間的連結與提供新鮮感。
6. 省時省麻煩
比起別的行銷方式,贈品活動不需要太深奧的技術知識。而且,創建贈品活動的時間相對少很多。
7. 有趣!
每個人都喜歡贏!沒有什麼比抽出優勝者更振奮人心的了,比起別的行銷手法,贈品活動是最可以發揮創意、激發粉絲興趣的了。
8. 增加社群的互動率
贈品活動會讓粉絲想要留言、討論,這些都是增加社群互動率的好方式。
如何選擇獎品?
你的活動成功與否與你所給出的產品有很大的關聯。所以在決定產品前,你必須問自己這五個問題:
1. 獎品的實際價值是多少?
一般越高價值的獎品就會吸引到越多的參與者。比起可以從7-11可以隨便買到的500元產品,一個價值2500元的禮盒會吸引更多的人,且轉換率通常也會更高。
根據數據顯示,平均市價大約200美金(約台幣6000元)的產品是最成功的。
當然也有$50美金做的很成功的案例,但是$200美金是一個好的起始點。如果參與活動所花費的精力與預期獎品價值不成正比,那麼人們就不會轉化成為參與者。
2. 參與者對你即將要給出的贈品有興趣嗎?
如果你的公司的粉絲群有一個特定的人口特徵,那麼給出的獎品應該要對這個族群的人是有吸引力的。
3. 贈品與你的公司有多相關?
理想的贈品應該要能引起用戶共鳴,同時能反映出公司與活動的目標。比如說你是在做Apple蘋果公司的行銷活動,但是活動贈品卻是Google的產品,那麼這樣的活動對於參與者來說會感到相當混淆。
換句話說,如果你是賣iPhone手機殼的公司,給出一台iPhone就是非常相關的了。
4. 這是一個所有參與者與潛在贏家會喜歡的獎品嗎?
永遠都要想到你的社群媒體粉絲。如果是一個做女性內衣的公司,那麼給出針對男性的獎品不會有太高的效益。而如果給出的產品使用族群太狹隘也不行,所以有一種做法是給出多個禮物,除了主要的禮物外,可以送出一些別的獎項,比如說t-shirt、貼紙、禮券等等,獎品應該要盡量滿足所有你要針對客群的喜好。當然還有一些百搭的獎品選項,例如知名線上商城的購物禮券等等。
5. 獎品的稀有度有多高?
如果你給出的獎品是非常稀有的,那麼就會大大的增加你的活動的成效。
比如說,2014年的FIFA足球盃有64場足球比賽,FIFA給出了其中的63顆球,那麼這個就是無價的,因為一場比賽只有一個,而永遠也只會有這麼一個。
展示獎品照片
展示獎品的照片讓整個活動變得更加的實體化,讓參與者更加的期待,一張好的照片勝過千言萬語。
關於活動參與方式
在決定如何讓參與者參與活動前,必須先釐清活動的目的。是要收集用戶的意見、增加臉書上的互動率、增加郵件訂閱者、推廣一個實體活動、還是……?決定好活動目標後,進一步可以選擇較合適的方式讓用戶參與贈品活動。
以下是一些常見的活動參與條件:
- 造訪臉書專頁
- 追蹤臉書粉絲專頁、IG
- 在部落格留言
- 回答問卷調查
- 訂閱郵件列表
- 推薦朋友來參與活動
- 觀看影片
記得,參與活動不一定要限於一種形式,盡量不要讓參與的方式太過於繁瑣複雜,不然參與者很可能會沒耐心喔。可以設置3~6個參與活動的方式供參與者選擇。
關於活動時間
活動開始結束的時間並不是太重要,最重要的是,要確保當你在推廣活動的時候,盡量讓目標人群都有機會看到通知並隨時可以參與。
1. 活動什麼時候該開始呢? - 平日 vs 假日
一般來說,比起週末,更多人會在一個星期開始的時候上網。所以活動可以選在這些巔峰時期推廣,從下圖可以看到,禮拜一、禮拜二或是禮拜三是最佳時間,接著是禮拜四及禮拜五,最後才是週末。
- 月初/月末 vs 月中
舉辦每月的贈品活動是非常夯的,但是不一定要在月初或是月末的時候開始。可以試著在每個月的第一個禮拜一或禮拜二開始/結束。
- 節慶日
在特定節慶日舉辦活動永遠是慶祝的好方式,但不要直接在節日的時候結束你的活動,因為通常在那天不會得到太多的互動率。如果注意臉書粉絲專頁的流量, 一般會發現通常在如情人節、聖誕節等等這些大節慶的時候流量會比較低,因為大家都忙著在外慶祝!所以如果是配合節慶日在跑的活動,可以在節慶的前幾天開跑。
2. 活動應該要持續幾天?
一般來說,活動的時間應該要與獎品的價值成正比。
如果獎品只是幾件T-shirt或是貼紙,那麼活動時間一般會比一個去峇里島玩的全套行程短的多。
關於活動規範
在舉辦、推廣贈品行銷活動之前,必須與行銷團隊好好的討論關於贈品的規範。這就好比是一套桌遊,必須附上遊玩的說明書一樣,活動規範是整個活動不可或缺的。
當制定活動規範時,可以思考以下幾個面向:
- 活動的說明:清楚的表明活動的名字,什麼時候開始、結束,誰負責整個活動。
- 參與者規定:是不是有參與者的限定,區域限定、年齡限定等等。
- 贏家:如何選取贏家呢?什麼時候、以什麼樣的方式聯繫贏家?
- 官方的獎品:如果你給出的是禮物套裝,那麼註明禮物內裝的是什麼,禮品市價等。
- 隱私權政策:公司會如何使用參與者所留下的資訊?
- 責任限制:寫下所有責任的歸屬或是違約的情形。
- 贊助商:有贊助商的話應該寫出贊助廠商名字。
關於活動推廣
大致上贈品行銷活動會分為四個階段:
- 活動前:贈品活動開始前的48小時
- 活動開始:贈品活動開始後的48小時
- 活動期間:贈品活動開始後至結束前
- 活動結束:贈品活動結束前的48小時
根據活動進行階段的不同,推廣訊息可以用不同的心情表示。
以下是一個舉辦兩週的活動例子,從禮拜二早上開始。藍色標示為活動前,綠色為活動開始,黃色為活動期間,橘色為活動結束。
1. 活動前
活動開始前的48小時,除了需要檢查所有活動的材料是否都備齊以外,也應該要發佈活動預告給粉絲,創造一些興奮感!相關的訊息如:
- 上一次的活動沒有得獎嗎?這是你的第二次機會!
- 準備好了嗎!
- 誰將是幸運得主呢?
2. 活動開始
活動開始的這48小時格外的重要,通常前兩天你可以預期總參與者的40%報名。活動終於正式開跑!這時可以使用獎品的照片、吸引人的圖片,搭配以下文字:
- 現在活動開跑啦!
- 加入活動有機會獲得……。
- 現在開放報名啦!
- 哇!現在……就有機會獲得……。
盡可能的描述你的活動,告訴你的粉絲們為什麼你要舉辦這個贈品活動、贈品的市價、誰可以參加活動、如何參加活動、在哪裡參加活動、以及如何贏得活動等等。
3. 活動期間
如果推廣順利的話,在活動開始後的48小時,應該已經募集到不少參與者了。之後隨著活動期間拉的越長,會陸陸續續加入更多的參與者。除了可以在活動開始與結束的時候推廣,在活動期間的推廣也是很重要的喔。
這時候可以用提醒的口吻:
- 我們的活動剩下一半的時間囉!
- 贈品活動……後截止!現在參加……。
- 現在還可以參加活動!如果你贏得了〔獎項〕,你會做些什麼呢?
在活動期間應該盡可能的保持活動熱度,不要讓整個活動慢慢失去動能,所以需要持續的觸及還沒有參與活動的粉絲們。
4. 活動結束
在活動結束前的最後兩天,就是使用最後絕招的時候了!就像活動開始的前48小時,最後48小時也可能新增大量的參與者。這時推廣的訊息例如:
- 最後倒數囉!
- 參加……的最後機會!
- 剩下最後……小時!
- 趕快參加!今晚活動即將結束……。