客戶已取消訂單

他手裡兩袋便當非常沈重，放進保溫箱裡手上勒出紅色印記，關上拉鍊時直覺的拿起手機查看，外送軟體顯示送單地址和下單客戶，瞬間汗水滲透背心深橘色的面積逐漸擴大，恐懼的燥熱讓他無法動彈，這是他閉著眼都能走到的地址。 豐盛旅遊廣告是他工作將近六年的公司，去年公司大規模裁員，領有較高薪水的企劃組長奕政被公司淘汰，保留企劃組兩名資歷較淺的組員，受到公司背叛相當不滿，靠著積蓄苦撐8個月，怎麼也沒想到，帶著豐富的履歷，竟然連一份外包工作都沒有著落。

訂單時間不停倒數，奕政想到要踏進被拋棄的前公司覺得很丟臉，而且還是送便當給自己的直屬晚輩，看著保溫箱裡兩袋便當，奕政很懊悔，本來要去吃午餐，幹嘛貪心接單，用手機拼命捶腦袋。

奕政鼓起勇氣詢問他身旁的外送員 「請問妳可以幫我跑這單嗎？我有點不舒服」 「不行啦，我快遲到了」 嬌小的女外送員話沒講完，發動機車飛快離去 奕政靈機一動打電話給客服 「請問我身體不舒服，可以派其他人支援嗎？」 「只要完成接單我們無法從系統取消或另派人員」 客服人員的回應有條有理，絲毫不帶情緒 為何總是孤立無援，企業需要員工，但遇見風險卻又不願意給予支援，奕政覺得憤怒「可是我現在真的沒辦法跑單啊」 「呂先生很抱歉，如果您真的無法完成訂單也沒問題，只是提醒您 如果超時客戶取消訂單，這部分費用會由您承擔，並且評價也會扣分喔」 結束通話後奕政站在絕望的谷底

不管外送軟體顯示的送單路線，前往公司的捷徑他非常熟悉，他在巷弄快速騎乘電動車，距離超時只剩最後兩分鐘，奕政做事的時候總是充滿幹勁，他一定會準時送達，電動車滑順的騎乘感受，讓他感覺到未來會是一片平順，他一定會衝破人生的逆境，內心正面能量非常澎湃。

忽然，碰的一聲巨響！沒等到奕政反應過來，他和電動車、便當如生命共同體，在炙熱的馬路上翻滾，而便當更是華麗的在空中旋轉，從前，奕政最討厭吃便當，他始終認為辛苦工作，怎麼可以只為飽腹而進食，他一定從沒想過，自己的人生竟然會有和便當如此緊密的時刻，最後奕政、電動車、20人份的便當在0.1秒鐘一齊落地，散落成殘破不堪的模樣。 疼痛的感受流入身體，奕政終於回神了，死人是不知道痛的，他還活著！ 奕政磨破的牛仔褲滲出鮮血，右手掌也被粗糙的馬路割出一道道傷口，他逐漸接受到方才混亂的吵雜，違規肇事車主頻頻道歉，關心他的傷勢，但此刻奕政一點都不在意，他只想撿起散落一地的便當，奕政撿起掉在地上的炸排骨、滷雞腿，摔裂的滷蛋、玉米筍，他把高麗菜捧在手掌倒扣放回白飯上面，撿起豆腐，放在茄子旁邊，當世界還有需要我的時候，我就還沒被放棄！顫抖的雙手拼命救起地上的飯菜，外送軟體響起訊息，奕政不想理會，我沒有放棄，你們也不准放棄！

飯菜的油膩包裹奕政的傷口，把便當都放進保溫箱裡，他牽起電動車，啟動幾次都沒有反應，奕政不停的啟動，電動機發出虛弱的電流聲，多次嘗試電動車終於順利通電，奕政看著陸橋對岸的大樓奮力前進，但電動車已經失去飛奔的能力，受損的車身用著扭曲姿態前進，拖行破裂的車殼也發出怪異的吶喊，車架上破裂的手機螢幕，顯示外送訊息：「客戶已取消訂單」，雖然如此，奕政緊握油門絲毫不肯鬆手！