打工日記15

有一對情侶和男方的姊姊 拿著飲料和爆米花坐在等待區。 情侶身分是我自己從他們互動上判斷的， 也同時從他們的互動判斷出另一位是男生的姊姊，

因為女生對她很客氣。 其它工讀生都教我電影開場前五分鐘再廣播入場，這樣比較節省作業時間，客人進場後也不會太無聊。 何況在台灣，開演後才遲到進場的人很多。 不過我覺得公共場所臨時狀況總是很多，只要旁邊沒有其他工讀生，我都是開演前10分鐘廣播，留一點時間應變突發狀況。

這對情侶+姊姊就是進場時，找不到其中一張電影票。 我請他們先再找找看有沒有在包包裡。 等所有客人都進場了，我先用對講機詢問餐點販售區有沒有撿到票？他們說沒有。

情侶女生：「我們真的有買票，還用套餐券換了餐(´･_･`)」 我：「 請問您有沒有把電影票拍照呢？或是餐點兌換券？（電影票沒有發票）」 情侶女生：「沒有拍照⋯券也不見了。」 我：「請問您買的套票總共金額是多少錢呢？我幫您查詢一下櫃檯」 情侶女生：「我買了五百多元。」

刹那間我突然明白了什麼 這個女生第一次請男生的姊姊看電影 但是她按照習慣買票，所以只買了2個套票但是渾然不覺。 我：「好的，我請櫃檯協助您查詢，要麻煩您到一樓櫃檯，電影還沒上預告，時間還非常足夠，姊姊可以在這裡等一下。」 於是姊姊在影廳外等待 小情侶到櫃檯去查詢。 值班主管聽到對講機裡我請櫃檯處理 跑下來問我 我：「沒什麼，客人手上少了一張票，我判斷是少買，因為3個人不可能只花五百多。」 主管：「妳怎麼不直接跟她說：是她少買一張票？」 我瞪大眼睛，超驚訝的問他：「當然不可以這樣問，這樣她多沒面子。」 主管認為我多慮了：「我們一直以來都這樣說，也沒什麼問題啊。」 客人回來了，我跟客人說：「真抱歉還讓您再跑一趟，還好時間充足，還在上演預告。」 而那個小女生，很不好意思的回答：「沒有，是我自己太笨了。」

我想到我每次買了票都會拍照打卡 本意是如果遇到災害發生的話 親友可以知道我最後的位置 現在想想如果票券不見了 還可以當做憑證 也是一個方法。 我也發現自己很喜歡服務業的工作 和人的接觸常使我有些受益。 #打工日記