第十七趴 崩壞趴︱Mike品牌的崩壞

看見裂縫，看見希望

品牌可說是「具象」與「想像」的融合，「具象」是公司與所生產出的商品，實際與你發生的關係，「想像」則是綜合這一切，留在你心中的印象與想像。同樣一件事，不同「品牌」做的，給人的感受有可能會完全不同。舉例來講，同樣嚴厲要求、會痛責部屬的A主管與B主管，A主管給人的品牌感覺是，他嚴格要求團隊做到最好，做出的成績也讓團隊裏成員覺得驕傲。B主管給人的品牌感覺是苛刻與情緒化，罵人取決於他今天心情好不好。

同樣是在罵部屬，部屬心中的感覺卻會十分不同。

我曾經以為Mike是A主管，隨著時間越來越久，發現他越來越像是B主管。