科技搭建起情誼的橋樑，持續升溫的台日友情

邱世偉（Bruce），阿利恩股份有限公司的CEO。同時也是位軟體工程師，在因緣際會下接觸到日語及日本文化，並在台灣與日本兩地創立公司，公司一方面為客戶提供網站及app的開發服務，另一方面創立日本當地線上購物app，雙管齊下、希望藉由自己所擅長的科技增進台灣與日本間的情誼交流。

#A創業故事

看準市場，誓言以科技搭起情誼的橋樑

「與其說想創業，不如說想要做出這樣的東西而踏上創業的路。」Bruce說道；擅長軟體開發的他從大三就開始接案，原本只是湊巧接下學校日文社團的領隊工作，並在其中學習到一些日語的基礎；爾後，在某次的日本自由行中，Bruce意識到在台灣的「代購」市場需求相當高，身為工程師、網路無遠弗屆的效應他比誰都清楚，Bruce想發揮自身所長開發一個能夠促進台日之間交流的科技產品，藉由科技搭建起兩國之間情誼的橋樑。

鎖定好代購市場的目標，Bruce開始對市面上的代購平台進行勘查，發現到大多的代購平台都是消費者下訂購單、等待有意的旅客接受並幫忙代購，或是代購的店家定期以集單的方式招募消費者跟團下單，這也意味著，許多欲購買日本產品的消費者不見得能找到有意幫忙代購的業者或旅客；Bruce決定解決市場的痛點，開發專屬於台灣與日本間的交易，且兼具國際化與在地化的代購平台，讓消費者可以主動聯繫到日本當地的旅客，也讓旅客有更多關於不同城市的產品情報可供蒐集。

2016年，Bruce開始了他的創業之旅，為了解日本當地市場趨勢及拓展產品，他覓得幾位志同道合的工作夥伴負責台灣的業務事項，他僅僅帶著一台筆電、幾萬元的現金以及不太流利的日文，領了打工簽證、毅然決然就前往日本大阪；Bruce一心只想著做好代購事業，為一展決心，他阻斷後路、發下豪語：「在日本發展成功前，絕不會兩手空空回台灣！」不僅是對家人及好友的宣告，更是對自己許下的諾言。

極力接洽各方合作資源，轉型既有商業模式

「透過資訊科技打造無邊界的橋樑，同時拉近國家之間的距離、增進彼此的文化交流」讓各國人更了解彼此的國情文化是Bruce開發產品的核心理念，因此團隊裡也兼具台灣、日本與其他國籍的成員；2019年，Bruce在台日兩地成立公司——「阿利恩股份有限公司」，便將代購的商業模式轉型成「訪日旅遊購物事業」，並開發線上免稅的購物app——「JaFun」——讓外國人在日本旅遊時，可透過平台買到當地的特色伴手禮，且直接在線上購物不僅免稅，購買的東西還會直接送到的飯店或機場的置物櫃，實踐「空手購物」的模式；另一方面，也持續發揮自己的長才提供客戶 軟體、系統、網站、app等的開發服務。

Bruce認為每個城市都有美味的特色伴手禮或是道地的手工藝品，因此他耗費許多心力與時間與當地政府、企業、觀光DMO洽談合作，公司創立迄今才短短兩年就已加入日本當地九個加速器，也得過數個商業競賽的獎項，更在去年將觸角延伸至國際賽事上，與在北九州舉行的世界體操錦標賽承辦方合作，因為疫情期間，選手入境後須先隔離，且比賽期間也無法外出觀光、僅能在場館及飯店間往返，提供產品給來參賽的外國選手購買及使用，以彌補出國卻不能購買紀念品及伴手禮的遺憾，服務不僅在市場上得到驗證，站上國際賽事也為阿利恩立下創業以來相當重要的里程碑。

熬過煎熬、走過低潮，危機就是轉機

「創業會有許多意料不到的狀況發生。」Bruce說道，當初原本打算一邊工作、一邊開發當地的產品端，但在日本安定好住所後身上的錢便所剩無幾了，不太流利的日語要應聘工作更是雪上加霜，Bruce憶及，有一段時間身上更是剩下不到一百元日幣，連吃上一頓、搭一趟地鐵都是問題，所幸還有友人從台灣寄到日本的泡麵救助才得以餬口，繼續在日本堅持下去，現在回想起一切仍然歷歷在目，Bruce苦笑地說道，那是他人生中最煎熬的低潮期。

始料未及的是，好不容易公司逐漸趨於穩定，又逢疫情肆虐全球，首當其衝的觀光產業受到影響、也導致企劃碰壁，讓Bruce一度陷入恐慌，但他很快地便穩住陣腳，轉而與日本當地線下的廠商結合，並積極經營跨境電商，而跨境電商剛好在大家無法出國的情況下，變相刺激線上購物的買氣，為公司帶來轉機。

學習不要放棄

Bruce特別提及阿利恩股份有限公司的COO——Ivan，從他出發日本至今已經六年的時間、一路上的相互扶持，有好幾次事業上碰到瓶頸、萌生放棄的念頭，但看到一旁的Ivan比自己更積極尋找解決辦法，也瞬間打消了Bruce想放棄的念頭，繼續奮發向上、共同挑戰眼前的難關。 創業時總會碰到難以跨越的牆，所幸有一群彼此互相扶持的夥伴在身旁，才能共同跨越眼前的挑戰，Bruce說道，這群夥伴就是他創業至今最大的資產。

成功不是等來的，路是自己走出來的

Bruce坦言，創業至今也曾因為業績數字不漂亮而想放棄，但顧客滿懷感激的售後反饋，讓團隊有繼續堅持下去的動力，Bruce認為每個商品的背後都蘊含著當地的故事及文化，並藉由商品的銷售將其從傳達到別的國家，就彷彿連日本的氛圍也跟著送到顧客手上了，而傳送當地的文化及魅力便就是最Bruce想做的事。

俗話說：「機會是留給準備好的人。」這句話自古以來大家都沒少聽過，但所謂的「準備」是指什麼呢？曾經茫然不知的Bruce如今自己所體悟到道理為，「準備」是指「做好心中的覺悟」，他說到：「抱持著想要把事情做好的覺悟，就先出發吧！」機會不等人、世上並無最佳時機，只要肯定是想做的事、想走的路，縱然路途坎坷或是不小心跌跤，適當地停下腳步、休息一下，讓自己思忖下一步再前進，自然而然會走出屬於自己的道路。

#C創業筆記

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