更新於 2022/04/02閱讀時間約 3 分鐘

購物心得 | 多和夢DOKODEMO

緣起

一開始是透過臉書廣告知道多和夢這個日本購物平台的,但是因為當時還沒有海外購物經驗,所以一直沒有試過。因為iHerb前一陣子禁運台灣,所以我一直在找台灣可以購買的便宜保健食品。一直對DHC的保健食品蠻有好感的,甚至還有上蝦皮購物購買過,後來經過爬文發現蝦皮有可能會買到假貨,所以為了保險起見,我還是透過多和夢去做了一次海外購物。

常見活動

我觀察了多和夢這個購物平台約兩個月,發現其常舉辦的回饋活動大約如下:
  • 運費全額回饋:買滿10000日幣,運費全額以點數方式回饋。(這項我沒有參與過,因為超過2000台幣有課稅可能,所以我都儘量買不超過2000台幣)
  • 點數10倍回饋:就是回饋10%購物總額作為下次的購物金,我想之後我購買商品都會等待這個時機,點數是限時點數,可以保留45天。

寄送方式

採用的是郵政系統EMS配送。

流程分享

一開始我是使用手機網頁下單,結果在信用卡那邊要輸入驗證碼,但是一跳出網頁看驗證碼(簡訊或是電子信箱),網頁就會卡死,所以後來是使用電腦網頁成功付款下單。
稍微要注意的一點是多和夢是以「商家」為單位出貨的,並沒有「集貨」功能,所以建議將所有要購買的商品集中在一家購買。多和夢的收件地址可以使用全中文,因為不確定需不需要支付稅金,所以這次我採用存局候領。
我這次購買的店家是Just right,2/26號下單,2/28號就出貨了,相當迅速.使用訂單上的17TRACK連結可以快速追蹤郵件資訊,非常便利!
多和夢寄送事件流程。
多和夢寄送事件流程。
使用存局候領一開始要比較注意郵件什麼時候到達,我是在送達當天有發現,但是當時郵局已經差不多關門,所以只好等到下個禮拜。在其間也有接到郵局來電告知有一件郵件招領。因為我是本人招領,招領時告知郵務人員要[EMS招領],並備好身分證,印章以及郵件上登記的電話號碼即可;如果是別人幫忙招領,則是需要招領人與幫忙招領人的身分證及印章會較為便利。
以下是開箱:
有使用袋子裝好商業發票。
包裝內上下兩層都有使用空氣墊。
還有附上商家的小贈品,包裝良好,感覺貼心!

不同店家經驗分享

這裡是我後來又購買的不同店家經驗分享:
Japanese Candy Ninja
這一家商店剛開始出貨的時間點比預期出貨日晚一天,我去查看了評價之後,發現這一家商店負評還蠻多的,像是貨物寄錯或是太晚出貨。在加上出貨後,我上17track查詢查不到郵件編號,後來發了客服去問,過了2天後才在系統上看到郵件資訊,令當時的我小緊張了一下,幸好後來有順利收到貨品且商品正確。其實我並不確定若我當時沒有透過客服去詢問,店家的處理是不是會如此及時,這個問題如今已經無解,但是店家晚一日出貨給我的觀感還是不太好,令人有些害怕,所以下次應該不會在這一家購買了。在購買前查看該商店評價還是非常重要的!

結語

感謝你的閱讀,這次在多和夢購物算是一次相當愉快的購物體驗。如果你也像我一樣喜愛某些日本商品但認為台灣賣太貴的話,我覺得多和夢算是一個相當不錯的選擇喔!(但還是要注意台灣海關一些相關規定,特別是關於藥物和違禁品的)
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