豪門千金不嬌滴 中美製藥林宜琳創造300萬行銷奇蹟

【李婉如／ 報導】化身艷麗特務K，身穿黑色皮衣的中美製藥第四代千金林宜琳手槍上膛，打擊「前難油」（前男友），不同於傳統藥廠連播商品名稱的洗腦廣告，中美製藥這波廣告打的漂亮，時尚暗黑風格引起不少都會女性的興趣，也讓「優美纖」紅透半邊天，只要提到非處方減肥藥，第一個就想到「優美纖」。

第一屆台大戲劇系畢業，到南加大念策略公關的林宜琳，出社會後到北京奧美公關待了幾年，從沒想過會跳進「廣告」這個坑。打破以往對豪門千金嬌滴滴、食指不沾陽春水的印象，林宜琳知性的外表，藏著一顆冒險活潑的心。

父親一席話讓她馬上辭職

然而在北京擁有一番天地的林宜琳，為何返台協助家族事業，還搖身一變為廣告女主角？故事還得從2010年說起，當時網路興起，民眾買藥不再透過醫師、藥師等專業的單一管道，網路社群上的評價，都是影響消費者購買意願的關鍵。

中美製藥身為老牌藥廠，也注意到這個現象，以前以B2B模式，和各大通路藥局賣藥，但現在不一樣了，中美的品牌需要打動消費者的心。就在這時，林宜琳接到父親一通電話：「妳在大陸賣肝，怎麼不回家賣命？」

聽完父親一席話，林宜琳馬上辭職，買了返台機票，回到老家接手廣告工作。不過萬事起頭難，她學的是公關，從來沒做過廣告，於是請了許多廣告公司指導，下苦功從頭學習廣告概念。

用300萬打響兩款中美知名藥品

如果問及「做廣告」要多少錢？以效果最為顯著的電視廣告來說，平均每10秒要價兩萬五，根據不同電視台、不同時段還有價格差異，常常一支廣告播下去就得燒個幾百萬，這還是小兒科，若要加上其他平面通路，戶外廣告，大廠知名藥品沒個千萬行銷包裝就等同無知名度。

初試水溫的林宜琳拿到父親批示的300萬資金，沉重的像千斤巨石，拿來做廣告肯定太少，但300萬也不是隨便就能賺到的數目，得謹慎使用每一分錢。父親沒有給她業績壓力，只期許她「讓消費者認識中美這個品牌」。

林宜琳接手的第一個產品就是「便通樂」。便秘是常見的問題，其中女性也是深受其害的一大族群。導致女性便秘的主因為少運動、久坐，加上不愛曬太陽，愛美減肥又吃得少。常常在廁所蹲了半天還無法革命成功，到藥局買藥還要遮遮掩掩。

為此，林宜琳第一個想到改善的目標就是包裝。過去「便通樂」大大三個字寫在包裝盒上，不管是在藥局結帳還是從包包取出使用，都讓人恨不得把頭埋進洞裡。經過林宜琳的改造，包裝上是一棵色彩繽紛的大樹，便通樂三個字以可愛的字體印在上方，只佔了四分之一的版面。

優美纖是中美年輕化第一招牌

2012年，爆款非處方減肥藥「優美纖」正式上市。主打不愛運動也想減肥、常常吃大餐的客群，林宜琳為此先拍了一隻平面廣告，放在台北捷運戶外看板。

歷經「便通樂」的磨練，林宜琳這招棋下的極具巧思。不打全台電視廣告，反倒先鎖定都會女子客群，加上知名連鎖藥妝店在北部的業績占了三分之一，因此這顆棋一下就將軍，讓林宜琳初嘗廣告帶來的收益，甚至原本拒絕中美的一間連鎖藥妝店，看到優美纖廣告後，急得像熱鍋上的螞蟻，連忙再次與中美接洽，深怕錯過商機。

同時，林宜琳取得公司老臣的共識，決心不走三支雨傘標廣告的「接地氣」路線風格，以摩登質感打入年輕市場。林宜琳甚至親上火線，多次出演廣告女主角，不管是飽受便秘所苦的上班族「Pinky」，還是以性感火辣打擊「前難油」的特務K，每個角色在她一顰一笑間活靈活現。

品牌策略跟著市場潮流走

隨著市場逐漸被打開，林宜琳一手捧紅的「便通樂」、「優美纖」創下佳績，甚至令林宜琳一度成為話題，被媒體封為「便秘千金」，雖然被冠上一個尷尬又可愛的稱號，但林宜琳知道自己成功了。連父母都跳出來喊卡，深怕女兒太紅下一秒就跳到演藝圈。

2021年以後，林宜琳不再投放優美纖電視廣告，雖然電視廣告一置入就能馬上驅動銷售，但2021年以後網路社群的活躍，使得電視廣告效益幅度下降，反倒網路行銷成本低，還能直接鎖定受眾。林宜琳自信的說，「電視廣告可以打開市場，但成熟期的產品可以用網路延續生命周期」。

如今，中美製藥的形象年輕化，極富競爭力。非處方用藥市場中，便通樂僅次於普拿疼，位居第二名寶座，一年賣掉兩億顆；優美纖則是非處方用藥中，減重產品類的第一品牌。