💲在CHANEL的定價背後💲

如果以定價來思考CHANEL，影響的因素就包含了服務成本、消費者以及競爭對手三項。

CHANEL的服務成本除了店面租金、員工薪資、服裝面料等固定成本之外，還有提供給預約或VIP顧客的茶點等服務內容的變動成本。

在消費者層面，由於CHANEL主要是聲望定價為主，讓消費者覺得該服務以及服務提供的產品具有較高的聲望與品質，增加消費者感知到的知覺利益；而在周年慶時，使用服務組合定價中的配套式定價，像是一整組香氛禮盒、保養套組、美妝套組等等，讓消費者的知覺成本降低，進而增加更多的淨價值。聲望定價也同時讓消費者認為CHANEL具有獨特性、不會輕易被取代、具有炫耀性質，加上經常性購買CHANEL的消費者收入較高、服務的價格只佔了購買者收入較小的部分，導致消費者對於價格的敏感程度，也就是需求的價格彈性較小，適合走高單價的定價策略。

競爭對手部分，由於高級時裝產業中，雖然各個大牌互相抄作業的情形很常見，但是都還是會做出各自的差異性來壟斷競爭，也就是推出異質產品來吸引不同喜好的消費者，較少出現完全競爭、全都是同質產品的局面。

綜合以上三點影響因素，可以總結出CHANEL的定價目標，主要會以競爭導向為主，突出本身優於其餘競爭者的地位，增加知覺利益。對於周年慶或是推出新產品時，就會以惠顧導向來刺激消費者的購買慾望，降低知覺成本。最終達成消費者感知到的知覺淨價值提升、增加營收的收益導向目標。

而周年慶或新產品推廣，就是使用市場吸脂定價。特別是流行時裝，在最開始推出時定價最貴賣給CHANEL的VVVIP顧客，然後隨著流行的更替，價格漸漸下修，最後或促銷或銷毀。不過也是有一些經典款式歷久不衰，甚至增值的情況，只不過這種情況比較常出現在飾品、包包上。