2023-08-27|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

【提升轉化率】解開引流疑惑!

今天我想要分享一個故事,或許你也曾經遇到相似的問題,就是在引流平台上,雖然吸引了一大票粉絲,但引流來的粉絲轉化率卻低得令人苦惱。

故事的主角是一位經營者,我們稱她為小文。她為這個問題感到困惑,於是來跟我聊,一開始我看了她的instagram內容也做的不錯,個人品牌也很鮮明,所以我一時間也有點困惑。

後來我跟她一起線上討論,一點一點帶著她分析,其實小文最初在YT引流超過了100位粉絲來到instagram,看似進展不錯,但她發現這些新粉絲並不順利轉化為她的付費客戶。聊了快1個小時,終於找到了問題的根源。問題並不是出在她的內容,而是在於她最初在YT上引流的目標客戶定位錯了。

小文最初並未仔細考慮她真正想吸引的客戶是誰。她覺得只要對所有對她的產品都有需求的人都感興趣,所以在YT發佈了大量針對初學者的基礎內容,這些內容固然吸引了許多粉絲,但這些人對她的高階知識付費產品不感興趣。

例如小文做為一位瘦身達人,她的目標客戶是那些積極追求健康生活方式的人。然而,她在YT上卻發佈了許多針對一般大眾的減肥技巧,如3個月減肥挑戰、飲食控制、規律運動、遠離加工品…等。這些內容吸引了大量關心健康的人,但最終無法轉化為付費客戶,因為他們對於更專業的減肥指導不感興趣。

我給小文的解決方案:是需要重新定位目標客戶,並提供更專業的內容,如個性化減肥計劃、飲食管理技巧等,以吸引那些真正渴望專業指導的客戶。結果是,新粉絲們開始更順利地轉化為她的付費客戶,她的instagram內容並未改變,只是在引流平台上進行了微調,但效果卻出奇地好。

這個故事告訴我們一個重要的經驗:在引流之前,我們必須清晰地了解自己的目標客戶是誰,並提供對他們有吸引力的內容。否則,吸引到的粉絲可能只是浪費了時間和資源。希望這個故事能對你有所幫助,如果你也遇到相似的問題,記得重新思考你的目標客戶定位,這將有助於提高你的轉化率。


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