⭐️書名:朋友與敵人
⭐️作者:亞當.賈林斯基;莫里斯.史威瑟
⭐️取得方式:博客來
⭐️類別:商業理財/自我成長
⭐️出版日期:2017/4
⭐️推薦指數:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️心得:這本在教人如何談判,以及一些人性的分析上我覺得還蠻有幫助的,書中也用大量的故事舉例,讓閱讀起來其實蠻輕鬆的。
像是第五章是在講"稱謂:拉近關係或是霸凌的起點"
有些人常會給人取難聽的綽號,像是以前美國黑人被歧視時被叫的黑鬼,書中說明要把負面的辭彙轉變成正面意義的話,可以透過『二次挪用:讓弱點變長處』。
舉例來說,1960年代的「黑就是美」運動正是採用此策略,改變“黑”這個詞的負面含意,變身為黑人族群成員的意義。值得注意的是,名字或符號被二次挪用後,原先被「污名化」的那個團體會“擁有”那個符號,也就是說就算那個名字或符號成為團體內部自豪或表達親暱的象徵,對團體外的人來說,那個符號依舊是禁忌,不能隨便使用。舉例來說,黑人可以稱自己或是朋友是黑鬼,但不是黑人的人依舊不能使用這個辭彙,而且是絕對不能使用。
談判時的出價,此本書最後的章節也給了很精闢的見解。
1.擁有充分資訊時可以第一個出價第一個出價者可以發揮「定錨效應」,價錢將會靠近第一個出價的人。
2.資訊不足時,給對方先出價。
因為資訊不足的人你會不知道自己所擁有東西的價值,而造成開出離譜的低價,因此節目「硬漢當鋪」的老闆通常都是先問客戶要賣多少價錢。如果你一定非得第一個出價,先和對方聊15分鐘再第一個出價會比較好。
3.價錢定為精準的數字。
例如本來要賣1200的物品,定價為1185元,精確的定價會讓人覺得你懂行情。
但是反例就是有人想賣房子,把房子的定價精確到十位數,結果反而乏人問津,因為太精確的數字會讓人覺得沒有議價空間。
4.大膽開價,但要讓人覺得有合作的誠意。
積極的(此處意指自己利潤很高的價碼)第一次出價可以讓我們取得競爭優勢,然而要是過頭了,對手會乾脆離開談判桌。因此書中指出此時的出價可以是一個範圍,但要以自己心中的理想數字當作下限,接著往上加。
例如找工作面試時,自己心中理想的薪資是38000,即可以跟面試官說理想薪資是38000~43000之間。
這本書真的蠻多故事可以看的,例如書中有舉例「譚雅」,美國的滑冰芭蕾選手為了奧運資格而教嗦人打傷競爭對手的腿...
覺得很耳熟就去google了一下,才發現有部電影【 老娘叫譚雅】有把這位選手故事拍成電影,當然主角譚雅角度的故事又完全不一樣,所以才能夠拍成電影。
可以透過此書認識很多歷史中競爭和合作的故事還不賴!