昨天介紹了研究排行榜、時光機理論、吃自己的狗糧這三個探索的方法之後,今天我想要分享另外三個探索產品點子的方法。
他們分別是(1)跨平台開發(2)抱怨的力量(3)善用數據。
▋ 1.跨平台開發
時光機理論是將一個地方已經盛行的點子,帶到一個還沒有該產品的區域。那跨平台開發就是將某個平台有的點子,帶到另外一個平台。
比如說「將整個網頁螢幕截圖」,就是一個很多人會有的需求。比如說平常在瀏覽網頁的時候,有時候會想要將整個頁面的內容截圖下來,目的可能是分享、或是想要做筆記等等。
如果內容太多,那就要一張一張照片截。而且最後要閱讀的時候,還得滑過一張又一張的照片瀏覽。這個時候,如果可以把所有的內容截圖成一張圖片就太好了。
在手機出現前,人們最常瀏覽網頁的裝置是電腦。所以在瀏覽器的外掛商店裡,就有許多整頁截圖的服務。只要在想要截圖的頁面,按下瀏覽器外掛的截圖選項,外掛就可以及時地幫你擷取整個網頁。
不過比起電腦,現在有更多人在使用手機,那是不是也可以在手機App上打造類似的服務呢?原本是「瀏覽器外掛+頁面截圖」,現在則是「手機App+頁面截圖」(圖一)。
那除了瀏覽器外掛、手機外掛的選項,有沒有網站也提供類似的服務?比如說piwky就是一個這樣的網站,你只要輸入網頁的網址,就可以得到對應頁面的截圖。而且除了網頁端的操作之外,他也提供了API的選項,所以除了「網站+頁面截圖」,同時也出現了「API+頁面截圖」(圖二)。
所以可以想像的是,只要有任何一個服務在某個平台出現,其實都有機會變成「瀏覽器+XX」、「外掛+XX」、「手機App+XX」、「API+XX」、「桌面版App+XX」。
▋2. 抱怨的力量
抱怨很有可能是最好的痛點。
現在大家去第一次用餐的餐廳前,往往都會打開Google評論看一下,人們對這間餐廳的評論都是什麼。
有些人可能會說餐廳人員的態度很好/很不好、餐點的品質很不錯/很差、上菜速度很快/很慢、CP值很高/很低等等。
當大概看過一輪評論之後,我們就可以知道這間餐廳有什麼優點、有什麼缺點,而這些內容都是上門的客人會在意的。對店家來說,能夠改善這些缺點、強化優點,就能夠讓客人持續上門;而反過來說,如果是做同樣生意的店家,如果有機會把對手不願改善的點搜集起來,就有可能找到不少機會。
只要去逛一圈各種應用程式商店並點開產品的評論,往往會看到許多抱怨跟不滿。這些抱怨往往是針對現有產品的缺失所提出,那是否可以針對這些抱怨做出一個更好的版本呢?
比如說一個被人評論介面老舊、操作不易的App,那可以想像使用者會想要一個更好操作的版本。或著說評論有好幾個功能被重複許願,那是不是表示這是一個重要但沒有被實現的功能?如果使用者希望這個App有網頁版,那網頁版是否是個選項呢?
有空可以多看看各個App商城的評論,看看大家都在抱怨什麼、想要什麼,或許會有不一樣的啟發。
▋3. 善用數據
有很多工具或是網站都可以提供很多數據,作為開發產品的參考。
比如說Google Trend就是一個免費且實用的工具,它可以讓我們知道目前一些關鍵字的搜尋趨勢。比如說我們可以從圖片裡看到,ChatGPT在台灣的搜尋大約在2月份左右大爆發,這個時候有點敏銳度的就可以察覺到這是一個新的趨勢。(圖四)
這個時候可以結合上一篇貼文中有提到「時光機理論」,看看國外是否也有流行ChatGPT,而大家又在用ChatGPT做什麼產品。這個時候就可以試著做一個中文版本的服務,像是Prompt大全、ChatGPT課程、或是一些串接ChatGPT API的產品。
其他好用的數據分析還有Ahrefs、Similarweb等等,都可以透過數據為你提供一些洞察。當我們可以透過數據得到更多使用者潛在的行為,就有機會做出更精準的判斷。
▋小結
以上就是另外三個探索產品點子的方法。
其實看久了會發現,個別方法之間並不是獨立存在的。我們可以將不同的方法互相結合、或是交替應用,都可以幫助產生更多的想法。
就像是用數據趨勢+時光機理論、跨平台開發+時光機理論、研究排行榜+跨平台開發等等。
只要透過適當的組合,就有機會創造出不同的結果。