為什麼品牌經營現今變得如此重要?
前不久的時代,有東西賣就好,品牌價值什麼的,消費者不一定會注意,但它卻不知不覺變得越來越重要。
以下我針對線上課程[解密成功品牌-從定位到溝通,釋放商業影響力]觀影後,分別整理出我還記得的「品牌定位」「品牌的必修本領」「[品牌行銷溝通」及消化後的心得體悟。(上述包含以下使用的標題、內容不完全等於課程內容,僅為個人結合自身經驗後的解讀)
1.品牌定位:
在定位品牌時,不能單指利益關係,例如最便宜、最快速、最老牌。
對消費者而言,更吸引人的是品牌背後所蘊含的價值理念是否與消費者心中的價值觀相契合。消費者選擇一個品牌的同時,也是在表達自己的身份認同,因此會需要品牌為他們發聲,滿足他們對個體性的需求。當消費者認同品牌理念時,也會為品牌打廣告,而品牌也會持續壯大為消費者發聲。
「我所購買的就是我所認同的」這句話可以直接說明消費者與品牌的關係,也是推動世界發展的動力。
我相信未來的產品定位將出現兩個極端:一方面是追求最低價格的商品,另一方面是價格高但極具個性的商品。
2.品牌的必修本事:
品牌的本領不僅在於製造出優質的產品,更在於樹立獨特的定位與故事。
除了產品本身,品牌需要設定相應的頭銜、標語,講述動人的故事,並通過持續且緩慢的包裝、宣傳以及深化底層價值來鞏固這些特點,這將成為品牌經營的必經之路,也是與其他競爭對手做出差異化的關鍵。
3.行銷溝通:
行銷溝通方面,我們要根據不同受眾的需求,進行多層次的溝通,從行銷層次到動心層次都要考慮進去。但不論層次怎麼變化,在這變化之下,我們應堅持一個不變的原則,那就是保持品牌的一致性個性和價值觀(也就是課程中所提到的一致理念)。
我常想到一句話:「一陰一陽之謂道」,雖然有句俗話說「天下不變的事情就是變」,但在變化之下,我們應該找到一個不變的原則,也就是道,這裡的道指的是「原則」。
因此,我們應該以不變應萬變,這個不變就是我們的底層原則。就像課程中提到的GAP突然一夜之間更換LOGO形象一樣,引起消費者不滿譴責。(有興趣的人可以搜尋一下這個新聞)
同上所述,品牌是消費者價值觀的一個發聲管道,若品牌背離了原有的個性,就等於背叛了消費者,針對不同類型的粉絲(「泛粉」或是「鐵粉」),我們可以提供不同的方案,同時,也應該努力將「泛粉」升級為「鐵粉」,提升品牌的黏著度。
品牌經營為何如此重要,課程還有很多細節,內容非常豐富,不論是公司還是個人,只要想經營品牌,都非常推薦這個課程。