對的事做到極致，易珈生技起家之路｜【商業周刊】廣企

從小廚房到大世界的紅豆水，易珈怎麼做到的？

作為紅豆水領導品牌，易珈生技不斷調整步伐，期望為文明病困擾人群，特別是哺乳媽咪、飲食三高族（高油高鹽高糖）甚至特殊病症者提供解決方案；在開展多元產品線的同時，始終關注效能與安全性。「因為我們知道，消費者抱著多大的期待把產品帶回家。」易珈堅持用最有效率的方式，替忙碌的現代人找回生活品質。

纖 Q 紅豆水爆紅背後 消費者所看不到的用心

2014 年由名模隋棠代言，主張「口渴的時候，就是變美麗的時候」易珈生技以纖 Q 紅豆水改寫台灣健康飲料史，一時間「喝的保養品」嶄新概念引發效仿者競相追隨。易珈獨到的經營理念和品管堅持，在紛雜的戰場殺出重圍，強佔八成市佔率，持續領導健康飲品界向上攀升。

易珈生技總經理吳啟慎說，當初因愛妻懷孕水腫，親自為她熬煮紅豆水，發現費工耗時又無法保證效果，才著手研發便攜式產品。有別於他牌紅豆水，易珈選用傳統中醫用來去濕氣、補血的珍貴食材──赤小豆，透過低溫水萃技術保留活性、剔除多餘澱粉，以 20 倍濃縮製成好吸收的保健飲品。

透過消費者口碑累積、名模光環加持及百位部落客、藝人試飲心得合作，纖 Q 紅豆水在短短半年爆紅，目前除各大網路平台外，全台有逾萬家實體通路販售。

待客如親，消費原動力營銷模式

「顧客就是我們的家人，重點在於回歸『消費原動力』的營銷模式」只要產品質量夠好，消費者自然願意推薦給親友或在社群媒體分享，成功創造飛輪效應。易珈生技從產地挑選最好的原料，通過 SGS 逐批生產、逐批送檢，排除農藥、重金屬、防腐劑、西藥等有害成分，為消費者的健康把關。相較之下，多數廠商往往在獲得認證標章後，就不願再次花費檢驗成本；易珈的用心，相信每一位長期使用的消費者都感受得到。

為服務不同消費族群、關照民眾需求，易珈近年將研發方向從保健飲品擴展到新型態商品，透過醫學大學、教學醫院產學合作，進行臨床實驗及精密的數據分析，開發出秋葵水、杜仲水等數十種功能性品項，為消費者解決糖尿病、高血壓、睡眠及肥胖困擾。

防偽無效？或用了無效的防偽？

萬物聯網時代，你確定自己夠安全嗎？

在強化產品力的同時，易珈生技也將營運觸角延伸至美加、紐澳與中港澳地區。2016 年易珈成功打入中國 1000 家屈臣氏，從 B2B 擴展到 B2C 經銷模式，在天貓、京東兩大電商平台設有官方旗艦店，同時啟動微信、微商公眾號運營，以「飲料如何物聯網+」為方向，迅速搶占跨境商機。

與多數跨國經營的企業相同，易珈生技除了面臨不同市場與文化的挑戰，經銷渠道控管也考驗著團隊的應變能力。經銷代理惡性竄貨及層出不窮的仿冒產品，不只破壞原有的網絡布局、損害消費者利益、對品牌信任度更是一大打擊。易珈生技深知控管與防偽是不可間斷的重要工程，應當交付給專業且具公信力的平台來操作，於是在 2016 年初導入「中華防偽雲」的管控機制，向偽品宣戰，全力守護品牌。

保障消費權益，走在最前、做到最後

中華防偽雲利用雲端系統控管數據，為商品提供獨一無二的防偽標籤，設計概念如同護照，每件商品皆具有唯一身分特性，企業可透過標籤連結到經銷代理商，準確地追溯產品的銷售路徑。當問題發生時，可立即釐清責任歸屬並採取行動，從而保護消費權益。

中華防偽雲系統沒有國家或地區限制，操作簡單且富有趣味性，消費者可利用智慧型手機 APP 連網，隨時透過『一摸二拍三比對』查詢驗證；中華防偽雲與傳統防偽機制最大的不同在於，消費者可在商店的貨架上即時辨識真偽，無須經過購買才能查證，在前端防堵消費糾紛產生，達到保護企業、維護消費權益的雙贏目標。

易珈生技這個年輕的品牌，以疼惜家人的初衷及不斷創新的思維，逐步打造健康飲料王國。正如創辦人吳啟慎的理想藍圖「我們想要拯救世界─易珈不是只想賣紅豆水！敢想、敢做，別人認為的極限，就是我們的起點。」

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