ISO 27001稽核的啟示：善用互動式教育工具和即時回饋系統

想像一場探索異國美食的旅行，如何確保每一道料理都符合期待？就像ISO 27001:2022資訊安全管理系統的規範，精準的稽核是確保安全與品質的關鍵。主導稽核員就像餐廳評論家，他們需深入瞭解每道菜背後的烹調流程與食材來源，確保廚房遵循衛生規範，滿足顧客需求。

最新研究（Vance et al., 2022）指出，互動性設計能提高使用者的安全行為，例如在密碼建立過程中提供即時回饋，有效提升密碼強度。這與CNS 27001:2023條文中的「績效評估」與「改善」條款不謀而合，我們可以利用互動式工具，在風險管理過程中增強員工的參與感與理解力。

對台灣的中小企業來說，資訊安全就像確保美食無毒且美味。善用互動式教育工具和即時回饋系統，就像教廚師如何改進食譜一樣，能夠大幅提升組織對風險的認知與應對能力，並在不斷的學習與改進中，煮出令人安心的「資訊安全大餐」。

參考文獻

Vance, A., Eargle, D., Eggett, D., & Straub, D. W. (2022). Do security fear appeals work when they interrupt tasks? A multi-method examination of password strength. MIS Quarterly, 46(3), 1721–1738.

中華民國國家標準（2023）。資訊安全、網宇安全及隱私保護－資訊安全管理系統－要求事項（CNS 27001:2023）。經濟部標準檢驗局。