從旅遊美食中的「顧客資料保護」學到的道理

更新於 2024/12/18閱讀時間約 1 分鐘

品嚐美食的旅途中,餐廳管理員會善用訂位系統保留顧客資料,然而,這些資料一旦遭洩露,顧客將無法再信賴這間餐廳。CNS 27002:2023 的控制措施 5.34 提醒我們,隱私及個人識別資訊(PII)保護至關重要,企業必須透過適當的技術與流程確保資料安全。

企業如同餐廳,面對大量顧客資料,應建立嚴謹的存取控管與加密機制,讓敏感資料如食材般「新鮮安全」,避免外洩或不當存取。餐廳妥善管理顧客資訊,才能在競爭激烈的市場中獲得顧客信任。對資訊管理主管而言,學會透過 ISO 27002 的指引,實踐資料保護措施,才能守住企業聲譽並符合法規要求。


參考文獻:

經濟部標準檢驗局 (2023). CNS 27002:2023 資訊安全、網宇安全及隱私保護-資訊安全控制措施.

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資訊管理、投資、ISO 27001主導稽核
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