從一間網美店,看透市場行銷的核心策略
假日去了一間位於美術館附近青海路上的網美餐廳,這間店以「可愛的卡通棉花糖」作為招牌,吸引了大量年輕人來拍照打卡。
乍看之下,這是一間「很成功」的店,生意很好、翻桌率極高,許多女孩帶著精心打扮來這裡拍照,幾乎每桌都有漂亮的甜點。
但當我開始觀察細節時,我發現了一些關鍵訊號,這間店的成功並不在於食物的美味,而是它的行銷模式....
觀察1:沒有人真正「享受」食物
當我坐下來後,我注意到鄰桌的一對情侶,他們的餐點幾乎只動了一兩口,最後剩下80%就離開了。
出於好奇,我問了服務生:
「他們吃完了嗎?」
「對,他們已經離開了。」服務生回答
這讓我覺得不太對勁——這麼多剩下的食物,怎麼可能是
「吃完了」?!
後來,我再看看自己這桌,我們也剩下了不少餐點。
我開始意識到——這家店的核心賣點,根本不是食物本身。
行銷解析:
這類型的「網美店」,它們的目標不是成為「美食名店」,而是透過高顏值的裝潢與餐點,來吸引拍照、打卡的流量。這種模式下,食物的味道反而不是優先考量,只要能讓人願意點單、願意拍照,店家就能獲利。
觀察2:蛋糕是拍照道具,而不是食物
另一個有趣的現象是,有幾組年輕女生拿著一個漂亮的蛋糕,一起到店內最美的角落拍照,拍完之後,蛋糕幾乎沒動過,又原封不動地被拿回座位。
這說明了什麼?
這說明這間店的「產品價值」其實不是「食用價值」,而是「拍照價值」。
換句話說,這些蛋糕不是被買來吃的,而是被買來當作社交媒體的素材。
行銷解析:
這種「拍照>食物」的消費模式,完全符合現代「內容經濟」的趨勢。店家不再只是提供餐點,而是提供一個「可被分享的體驗」,讓消費者覺得值得發IG、值得打卡,這才是關鍵。
觀察3:這家店不是靠「餐飲體驗」,而是靠「社交體驗」
我還注意到,有一桌兩個穿著黑色鼻孔洋裝的女生,帶著小孩,一直在聊天,對餐點幾乎沒有興趣。
這讓我思考——這家店的吸引力到底在哪裡?
答案是:「這家店並不是一個『美食空間』,而是一個『社交場域』。」
這裡的目標客群並不是「來這裡品嚐美食的人」,而是「想要在美美的環境下聊天、拍照、打卡」的族群,他們來這裡的主要需求不是食物,而是氛圍與體驗,餐點只是輔助品。
行銷解析:
這類型的餐廳並不是針對「老饕」,而是針對「視覺社群需求高的人」,也就是:
• 網美、KOL
• 喜歡拍照的年輕族群
• 想要打卡、分享日常的人
• 重視「體驗價值」而非「食物本身」的客群
這樣的定位,讓這間店的行銷方向非常明確。
觀察4:這間店的營收模式 = 高翻桌率 + 甜點利潤
最後,我注意到店員對翻桌率非常敏感,假日訂位時間滿滿的,幾乎沒有空檔,這意味著,這家店的營收模式,是建立在「快速翻桌」+「高利潤甜點」上。
此外,幾乎每桌都點了甜點,不管是棉花糖還是可愛的拉拉熊造型甜點,這讓我推測:
1. 甜點的毛利率很高,因此店家會鼓勵點甜點,而不是主餐。
2. 客戶的購買動機,是「為了拍照」,而不是「為了吃」,所以餐點的CP值不重要,重點是視覺吸引力。
行銷解析:
這樣的商業模式,其實非常適合「網美餐廳」:
✅ 讓人來拍照 → 增加免費社群曝光
✅ 高翻桌率 → 增加收益
✅ 甜點毛利高 → 就算食物普通,店家仍然能夠賺錢
這種行銷模式,可以應用在哪裡?
這種行銷策略,並不只適用於網美餐廳,還能應用在:
✅ 聯盟行銷:挑選高視覺吸引力的產品,透過IG、社群推廣,提高轉換率。
✅ LINE社群經營:設計「讓人想分享」的內容,讓用戶自發性推廣,提高社群影響力。
✅ 裝修產業行銷:如果是做店面設計,可以針對「視覺行銷導向」的品牌,設計更適合打卡拍照的裝潢,讓店家自帶流量。
總結
這次的網美餐廳體驗,讓我意識到自己的市場分析能力比想像中還強。
我發現:
• 一間店成功的關鍵,不一定是產品,而是行銷模式
• 有些消費行為,不是「為了享受」,而是「為了分享」
• 透過細節觀察,就能快速理解一間店的營收策略
• 這種分析能力,不只適用於餐飲業,也適用於社群經營、品牌行銷、裝修設計
如果你對這類市場觀察有興趣,我很想聽聽你們的看法!
你有沒有遇過類似的「拍照勝過味道」的餐廳?
你是怎麼看待這種行銷模式?
或是有沒有類型的商業模式你覺得讓你佩服的呢?
這篇文章你覺得如何?
歡迎來討論~