最近我在FB看到人家文尾的金句:
態度可以被要求，但意願通常只能被激發。
說得一點也不錯。
以前的我總是孤高獨傲，會一點點小知識技術就開始夜郎自大。
學習的工作技能只要稍微懂個一知半解，就洋洋自喜的以為全懂了。
但當時我的主管沒怎麼管我，只是交辦事項讓我去做就好。
真正去做就知道了，自己不懂的地方多的是呢!
等到被現實修正了以後做得亂七八糟，我才終於明白我懂得那些根本只是冰山一角。
當你被旁人修正的越厲害，心裡就更無地自容。
(阿不是很會?)
然後主管開始收拾爛攤子，教我手把手一件一件開始做好。
先講個基本觀念，然後再給我繼續去做。
我不懂，他就教我傳統的SOP3步驟
- 我做你看
- 我說你做
- 你做我看
總是這樣的，每個想要傳達的事情或教導的步驟，他是用這樣的方式告訴我。
但之後這3步驟其實用的不多，我意願已經被激發，所以通常事情的交辦已經只有執行第2步，就由我自行發揮做完了。
想求好，求快，得到他的認同。
雖然真正做的好或不好已經是其次，但重點是這種意願能讓自己成長，至少我自己的經歷是這樣的。
現在我也在教人，然後就陷入了一開始的迷茫。
幫學生學員準備了大大小小教材，督促寫作業，教導工程人員技能職場觀念，其實沒什麼用。
重點在如何激發意願!