工具小筆記｜解決網域（AD）使用者無法使用指紋辨識登入的問題

情境與動機

最近在公司電腦進行系統還原後，意外發現一個奇怪狀況：

• 本機帳號 登入時，指紋辨識可以正常使用
• 網域帳號（AD） 登入時，指紋辨識選項整個灰掉無法啟用

上網查資料後，多數文章都提到可能與「群組原則限制」、「權限設定」或「驅動程式」有關，但一一測試後發現，根本原因其實可以透過修改登錄檔來快速解決。

問題現象

• 症狀：登入「網域帳號」後，設定中的「登入選項」中，指紋辨識功能呈現灰色無法使用。
• 已測試但無效的方法： 重新安裝指紋辨識驅動程式 檢查群組原則（GPO）設定 調整本機安全性原則

解決方法

步驟：

1. 打開 登錄編輯程式（Win + R → 輸入 regedit → Enter）
2. 前往以下路徑： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
3. 在右側空白處 新增一個 DWORD (32 位元) 值 名稱：AllowDomainPINLogon 數值：1（十六進位顯示為 00000001）
4. 儲存並關閉登錄編輯程式
5. 重新開機

完成後，再登入網域帳號，就可以正常使用指紋辨識登入功能。

補充說明

• 這個設定本質上是允許網域帳號使用 Windows Hello PIN，進而開啟指紋辨識功能
• 若公司 IT 有特別限制群組原則，可能會在下次套用 GPO 後被覆蓋，建議與 IT 部門確認

💬 如果你也曾遇過這種網域帳號指紋登入被鎖住的情況，不妨試試這個方法。