你有沒有過這樣的感受，明明你講的話一點都不差，卻不被對方重視甚至被當成「嗯嗯，我早就知道」廢話？很多時候這跟有沒有包裝有關，學會包裝就能提升你的影響力。這故事，正好發生在我和一位焦慮到快爆炸的朋友身上。
那天晚上，朋友的電話打來時，我還以為她只是想八卦。結果一開口，就是沉重到可以壓彎Friday Night的那種事—她的事業卡在瓶頸。
她最近的生活像擠壓到極限的行事曆，滿滿都是壓力。白天面對客戶與團隊，晚上回到家還要繼續追數據、寫提案，連平常最愛的追劇時間都被犧牲。她苦笑著說：「現在連吃飯都像趕火車，根本沒有一口好好嚼過的。」
我聽著，能感覺到她那種「每一次報表出來都是一次判決」的心情——數字好，就像死裡逃生；數字差，就得重新投入另一場辛苦的戰役。更難的，是要壓著自己的焦慮，對著同事打氣，生怕被看出心底的不安。
我們聊了一個多小時。她忽然問我：「你自己是怎麼面對焦慮不安的？」
我老實說：「就做自己喜歡的事啊，書法、畫畫、寫作，轉移注意力。」
她秒回：「這不是大家都知道的嗎？」
我愣住了— 原來真心的分享，也可以被當成廢話。
後來我靈光一閃，換了個說法：「其實啊，我這是在做『建設性迴避』— 暫時離開情緒的漩渦，但用有產出的方式。像練書法，不只讓你平靜，還能培養美感，甚至可能變成收入來源喔。」同樣的內容，套上名詞之後，她反應就像聽到最新的宇宙理論：「建設性迴避！這好棒！」掛電話前還特別感謝我：「我一定要試試看！」
很多時候，道理不是不懂，而是需要一個體面包裝 — 就像許多優秀的企業講師，會把原本分散、模糊的概念，透過拆解、重組、命名，變成一套有結構、容易吸收的方法。即使內容的核心，也許不是這個星球上第一次出現，但這種「為靈魂化妝」的能力，能讓知識被更多人看見、記住、甚至應用，這本身就是價值。
所以，內容是靈魂，而包裝，是讓靈魂走進更多人心裡的橋樑。
