部落客的操作選擇

部落客內容行銷是電子商務操作的重點項目，過去盲目追尋廣告而去點擊的轉換率越來越低，顯示消費者轉向注重品牌內容，而不是廣宣創造出來的假象。

以往行銷的重點將自家商品優點儘量放大，讓有需求的消費者去看見產品，現在已成為反向操作，主要訴求在消費者的痛點上，快速的在第一時間博得認同感，吸引點擊閱讀，而這種主動找尋消費者的銷售模式，效果確實不錯，轉換成交率也大幅提升。

部落客的操作該怎麼選擇，業配文章價差極大，少則數千元、高則數萬元，一般的新創業者通常無力負擔大量的業配預算，但操作品牌上卻不可缺少部落客開箱、推薦文等等的素材，這是內容行銷相當重要的基礎。

先將部落客分為三個層級來談，最好的品質高流量、高互動；次等的品質高流量、低互動；一般的屬於低流量、低互動；通常業主都會選擇最高流量與最高互動，來達成銷售的成交率，也是最快速達到成效的方式。品牌行銷預算足夠的話，這是短時間提高聲量、提升能見度最好的工具，大量的推薦與試用開箱內容行銷，具有足夠的說服力說明產品優勢。

如果預算沒這麼充裕，也有其他的操作模式，先搞懂這三種部落客等級的優劣勢，就可以依照品牌目前的狀況去做規劃。高流量、高互動的部落客，可以短期帶入銷售，但在合作上通常限制會比較多，從發文時效限期、圖文使用方式、肖像權授權轉發都會有限制，如要放寬條件，通常就是往上加價，對於品牌文宣再製作的自由度比較受限。

高流量、低互動的業配，通常文章品質都算不錯，但在與粉絲的互動比較官方，或是直接轉由廠商回應，鮮少由部落客自身的角度去分享回應。可以善用文章品質的優點，去強化品牌產品的特質與消費者痛點創造導購，在品牌推廣的中期是很好的選擇，價位也比較符合預算，卻也不失導流的目的性，由品牌直接服務消費者，得到的反饋也是最真實的。

低流量的入門部落客，有些互動高、有些互動低，但這並不影響品牌選擇的主因。這類型的文章撰寫者通常是新手入門，或者兼職類型居多，品質與經營各方面相對來的弱，許多業主會直接放棄選用，並沒有不對，但在行銷規劃中，會是品牌初期很好用的工具，先了解他們的優缺點，就可以達到低成本高效益的成果。新手通常撰文技巧不會太好，直接由品牌給方向與重點內容，撰寫出實際的產品體驗即可，越平凡、越單純越好，不需要特別的技巧，消費者閱讀會較為親近，很日常，很生活。

由於這個層級的部落客，通常也需要與廠商交流，逐步建立自己的聲量與經驗，在合約的條件上通常較為寬鬆，價格親民外，照片素材的使用、文宣廣告的再製作上都不大會限制，有些甚至不會設定文章時效，品牌有很大的發揮空間。相較於高價的知名部落客，相同的預算可以累積品牌實力，在網路上建立更多口碑與產品體驗文，當消費者搜尋產品時，可以列表出兩三頁閱讀量，就會營造出產品話題性高，眾多使用者的分享體驗背書，提升消費者好感與產品信心。消費者有一個特性，當我們對一項產品感興趣時，對於訊息的收集與判斷，會偏向正面的那方，容易忽略少部分的一般或負面評價，尤其當頁面跳出有數十位與產品自拍的部落客推薦主頁，雖然大多可能都不認識，但，我們還是相信了。

在品牌創立初期，還屬於市場白牌階段，多善用部落客去累積品牌實力與能見度，我們不一定有足夠預算可以在通路上廣發廣告，但可以堆積產品口碑提升消費者信心，願意去嘗試新產品。內容堆積的深度已成為消費者在意的重點，部落客體驗的角度與內容說明越客觀越有效果，當然也需要評估文筆風格與部落客本身形象吻合程度，隊品牌是否有加分效果。

當品牌實力有一定程度，再與流量人氣較高的部落客創造聲量，導流進來的消費者成交率就會大幅提升。品牌操作沒有一定的對錯，在適合的時間點做適當的選擇，畢竟每一分預算都需要斤斤計較，誰都無法保證廣告預算是否能帶來預期的績效，必須對品牌的長遠規劃做準備。