「產品簡介」應該怎麼寫?
一份產品簡介(或者說是 產品文案),可以寫得很一般,讓讀者忽略。也可以寫得很「有效」,將產品的優點傳遞給讀者。
那麼,究竟要怎麼寫出一份有效的產品簡介?
首先,要界定這一份「產品簡介」的目的:是隨產品一起出貨?或是用在宣傳、行銷的目的?
如果是隨著產品一起出貨的產品簡介,情況比較單純,因為消費者已經買了你的產品,你只需要提供最精準而保守的資訊給消費者。
如果這一份「產品簡介」是以行銷宣傳為目的,要講究的就更多了。你必須讓潛在的消費者「眼睛一亮」,願意花一點時間閱讀這份簡介,甚至列入考慮購買的清單。
這一篇文章,是「以宣傳、行銷為目的」的產品簡介,作爲出發點。
這樣的產品簡介,可能會長期呈現在公司網站上,或是成為EDM寄給潛在客戶,或是印成印刷品(摺頁、DM或手冊),由業務人員再進行業務拜訪時,親手交給潛在客戶,也有可能在展場中發放。
開始規劃這一份產品簡介之初,你必須先釐清一個問題:「我的目標讀者是誰?」
誰是你的目標讀者?
你的目標讀者,是一般消費者?或是企業採購人員?確定了讀者,才能決定你要寫什麼內容。如果讀者是工程師,你需要提出更多實際的數據來說服他們。
接下來,我整理了10個大原則,讓我們在撰寫產品簡介時,可以對照是否具備了這些要素:
1. 必須有明確的亮點(產品優勢),以最多三個為原則,再多可能會失焦。
2. 大標題、小標題,都很重要。在網頁或紙本上呈現時,標題字體要夠大。
3. 至少要有一句過目不忘的標語。
4. 善用喬瑟夫.休格曼(Joseph Sugarman)提出的「滑梯效應」,吸引讀者不知不覺看完整篇產品簡介。當然,這需要許多練習。
5. 善用典型的三段式架構:
- I. 說出客戶的痛點
- II. 我們如何解決這些痛點?
- III. 加強優點敘述(bonus)
6. 提供數據的佐證。當你提供數據佐證,數據可以取最理想值。(但必須附註數據來源,並加上可能影響這些數據的因素,以免有不實廣告的爭議。)
7. 提供畫面的描述,把抽象的概念具體化。
8. 設計一些容易明白的示意圖、比較圖表。
9. 如果是印刷品,每一頁都要有圖片。
10. 不需要迷信「神來之筆」,只要清楚呈現產品優勢,就是好的產品簡介。
當然,還有更多的要素,可以幫助我們做出一份有效的產品簡介,成為行銷的好工具,這就有待大家在實際工作中領會了。
同樣的原則,也可以套用在不同型態的產品文案上,例如產品銷售頁,甚至要拍攝產品宣傳影片,都適用這些原則。
最後,完美的文案,是不存在的。一篇產品簡介,如果具備了以上原則的一半一上,就足以發揮它的威力。所以,請輕鬆愉快的撰寫吧!