【職場26】讓表達變清楚的3個小方法

閱讀時間約 1 分鐘
在一些工作回顧簡報、給客戶的解決方案中,有時會看到一些似是而非的語句,例如說...
「他們正準備進行一個進度推進的保障動作」→ 正準備什麼?做什麼?推進什麼了?
「有的,我們正在努力跟進和某客戶的溝通討論機會......」→ 所以到底是有機會還是沒機會?現在是什麼情況?有約到了還是沒約到?
「這樣的一個措施在建設這個平台中扮演到一個比較關鍵的角色...」→ (╯-_-)╯ ~╩╩
有趣的是,這症頭不一定發生在剛學寫學術論文或解決方案的人身上,有些老鳥或高層管理者也可能有。
當然,由於習慣使然,亦或是素材庫不足 (可能在腦中或電腦中的),所以才不自覺地用更多同義詞或近義詞作為 fillers 來填補空洞。寫作者自己可能不容易察覺,短時間內也比較難改變,不過有幾個小方法也許可以試一下。
1. 用嘴巴讀出來:用眼睛快速掃過文字通常不會覺得有什麼問題,當一字一句用正常節奏讀出來時,就容易感覺到哪裡怪怪的,有助於聚焦需調整的範圍和表達的方式,這和語感和腦中的語料庫有些關係。
2. 請旁觀者看看:把你的簡報或文章拿給一位非上司或非參與者看看。她/他對專業內容可能沒有你懂,但有時候反而是個好處,容易找到行文表達中的失誤。
3. 砍掉一半長度:這招有點狠,不過一旦有了成功經驗,自己印象就會很深。簡單來說就是內容寫出後,要求自己只用一半的字數或頁數限制來改寫。人就是這樣,有時候字數不限制一下,就容易肆無忌憚,一句話有講等於沒講 XD。例如上述例子「這樣的一個措施在建設這個平台中扮演到一個比較關鍵的角色...」→「教學模式是設計此平台的依據」。
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上任的第一天就問自己:「我的接班人是誰?」管理者不是要把事情越做越多,而是要學會如何把自己的事情越做越少。
幫自己打造一個多方收入系統,原本職場上惱人的事情,也許就比較能輕鬆看待了呢 (?)
在市場上,「有多大需求」會影響銷售的價格。在職場中,「有多被需要」會影響人員的價值。事情總有輕重緩急,把寶貴的時間心力,聚焦在大家最需要你的地方。
試試「整體概況 → 分段說明 → 整體總結」這個表達小技巧,不僅可能會讓我們說話、報告變得比較有結構感、節奏感,有時候在客戶面前、同事在言談之間,還可以無形中展現出一種思路清晰、表達明確的聰明人形象呢!
這個時代在佔有搶奪的,不只是員工的時間、客戶的時間、你的時間,而是有限的黃金專注時間。
每個人都有不容觸及的紅線和底線,要怎麼做,都是一種選擇。而事實上,我們也都可以有所選擇。
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