畢業即年薪百萬的銀行 MA，入行後會遇到哪些挑戰?

一畢業就號稱可以有年薪百萬的銀行儲備幹部，因為起薪高，一直都是相關領域的畢業生找工作會關注的選項之一。

但畢業剛進職場領年薪百萬，輪調幾個月就換一個部門，沒有在同一個職位深耕貢獻，這樣的情況比起一般社會新鮮人會更容易受到主管的質疑挑戰嗎? 會面臨同事的酸言酸語嗎? 會遇到令人匪夷所思的刁難嗎?

這集訪談就邀請到已經完成 MA 輪調，目前擔任稅務經理的 Window 來分享他當時輪調的工作樣貌，以及下單位之後，現在的他會給當時輪調的自己什麼樣的建議。

Window，畢業後拿到銀行儲備幹部的 offer，也完成了輪調培訓，目前擔任稅務經理一職。

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每個單位輪調三個月，對於一個還沒有任何職場經驗的社會新鮮人來說，在時間這麼短的情況下，通常會被交辦什麼樣的任務?

Window 提到要依被分派到的單位而定，如果被分到了分行單位，他的經驗是以業務見習為主，見習前線的分行理專或者是作業同仁每一天的工作內容。

像他當時就被指派，去了解理專 KPI 以及理專銷售產品所創造出來的收入，可以被細分到什麼樣的程度。例如說，收入來源是來自於哪一些客戶，進而去做一些分析，從分析的過程當中，去看理專在做銷售的時候，是不是有哪一些地方可能需要調整或是優化。

他也有輪調過產品單位，Window 說產品單位和業務單位差異很大，工作內容有像是發所謂的業績報表，或者是寫行銷案。剛進去一定都是負責比較瑣碎的工作，像蒐集資料、表單製作、寫會議記錄等。

一段時間之後，主管會去衡量可以開始負責輔佐哪一些產品，接下來才可以比較了解這些產品的運作內容。輪調過程一定比較難在三個月以內掌握整個產品的樣貌，所以這段時間其實就是學一個產品的雛形，還有大概的工作內容。

通常在一個部門輪調的過程中，以你自己看到的狀況來說，大家會把握這麼短的時間，盡量讓自己有所表現嗎? 還是就安安穩穩的度過這三個月求過就好?

Window 說這兩種類型的人都有，但他會建議畢竟 MA 是要定期受評核的，是被非常多人關注的角色，關注的人可能上至高階主管、部門主管、組內的主管，下至旁邊所有同事、同屆的 MA、還有 HR，大家也會拿你和其他 MA 互相比較。

大家會去看這個人做事風格是積極的，還是說來過過水的。所以 Window 建議如果希望最後培訓結束時，可以被派到自己希望的單位，做任何事情還是要求好心切。

輪調的時候，有遇過什麼比較大的挑戰嗎?

Window 分享最大的挑戰應該會是他在第一個單位的時候，那時候他被分派到某家北部地區的分行，第一天分行關門後，主管就找他過去，問他對市場的看法是什麼? 由於當時他剛到分行對業務內容還沒完全掌握，回答就也偏籠統，因此讓主管不太滿意。主管當時對他說: 「這裡是業務單位，如果連這一點東西都不清楚的話，不要說一個儲備幹部，你可能連一般的職位都沒有辦法做。」

這件事讓他非常印象深刻，他也從這件事情上學到職場是沒有要另外給你時間，還有機會的。Window 說但也因為經過這個主管的提點，讓他更快看清職場的生態，並且更明確地去規劃他之後的工作模式。

另外像是有些人有問題會去問前輩或同事，有的前輩人不錯會跟你好好的講，但如果遇到個性比較急的前輩，可能連理都不會理你，甚至會用比較酸言酸語的話說: 「連這件事情都不會，你不是儲備幹部嗎?」

Window 也說如果遇到這樣的事情，千萬不要傷心，因為通常是那些同事在忌妒你。那你要做的事情就是把不會的事情填補起來，變得比他厲害，一旦你變得比他厲害之後，他就再也不敢這樣子跟你講話了。

輪調經驗對於你後來下單位，或者是說後來的職涯發展，有沒有什麼樣的幫助?

Window 說他覺得輪調帶給大家最重要的一個資源是人脈。當你認識了這一個單位的主管和同事，到下一個單位之後，你有可能會需要前一個單位的幫忙，或是前一個單位某一個認識的人的人脈去幫你牽線。

在職場上做事見面三分情，很多東西用電話或用 email 的時候，可能比較沒有溫度，但是實際有人介紹見了面之後，大家在做事溝通上會比較順暢。

MA 最具有的先天優勢就是會認識非常多的人，一定要跟這些人有好的連結，才會讓業務可以順利的推動。

儲備幹部，顧名思義未來要成為主管，所以工作就不像一般的經辦，只是把事情完成而已，你要做的事情是替你的組員或者是這個團隊的成員，解決他們解決不了的問題。

MA 起薪高，可能職級也比較高，但畢竟招募的大多都是畢業生，身為職場菜鳥，短暫輪調時可能負責的工作還是一些雜事，卻領有比其他員工更好的待遇，這樣的一個狀況會遇到被刁難的時候嗎?

Window 說他自己本身遇過這樣的事情，但現在過了五年，回過頭來看這些事情，其實會覺得那都是非常微小的事情了。

但當遇到這樣的人的時候，要怎麼去排解心中的不滿? 或是緊張感? Window 說他的方法就是把眼光放遠一點，忍得了一時，才有辦法成大事。你要做的比他好 讓他刮目相看，讓他不敢再來跟你說些什麼。

而且 MA都會定期需要做比較高層次性的策略簡報，這些東西可能就是一般職同事做不來的地方，這個就是價值不同之處。

這些年你看過那麼多MA，那些中途選擇離開這個計劃，或是覺得這個計畫沒有那麼適合自己的人，有因為哪些常見的原因嗎?

Window 說他有一位 MA 的朋友，因為知道自己要創業，如果在這個計畫多待一點時間，對他而言就是多了一些機會成本，所以他直接毅然決然的決定，第一個月就離開 MA Program，去做他想做的事情。

那也有 MA 是輪調到中途的時候，決定要去國外念書或者到國外工作，所以離開了 MA 職涯。

上述是因為知道自己要做什麼的人，而離開 MA Program。Window 說他其實很佩服這樣的人，很快就找到自己的目標。

畢竟當 MA 並不是所謂的最好，如果有更好的才華，不應該來當 MA，可能可以去創業或是完成自己其他的目標，而不需要戀棧。

但如果是還有些迷惘的人，可能就要好好的想一下，是不是先撐完 MA Program 再說。

下單位之後，MA 這個身份依然在你的工作上，有什麼樣的影響力嗎? 還是說下單位之後，其實就跟其他的一般職是一樣的?

Window 分享以他待的銀行來說，會固定的去檢視整體發展狀況是不是平衡。 例如已經下單位好幾年了，有一些人當主管，有一些人還沒當主管，HR 可能就會拿出來看說那些人為什麼還沒當主管，並評估是不是可以給他主管的工作。

除此之外 MA 也會有定期升遷，不過跟一般職落差沒有太大。

MA 也比較有可能拿到重要的案子，如果比較積極一點的話，這些工作可能就是用來展現自己機會的一個好方式。

最後有什麼樣的建議要給未來也想到金融業成為儲備幹部的人?

如果已經確定準備要往 MA 的方向前進了，有些可以做的事情就先盡量做。例如在學期間，可以先開始考金融證照。這樣以後工作才會比較沒有那麼有壓力，不用下了班，還要準備考試。

再來是說，成為MA之後，一定不會完全對銀行所有的業務內容都了解。舉例像個人金融，個金還區分各種不同的子領域，有信用卡單位、客群單位 、產品單位等，而產品又有分不同的金融產品。除了個人金融，也還有企業金融、數位金融等。

領域這麼多，你一定不會很了解所有領域，所以一定要在這些領域當中，趕快找到屬於自己有興趣的領域。

興趣不是一定要很喜歡，而是相對沒那麼討厭。

一旦找到之後，要趕快定位下來，一定要自己來定義自己，不要由別人來定義你。

要是由別人來定義自己的話，其實你就等於跟一個沒有靈魂的人一樣。你要是由別人來定義自己，就很容易變成一個職場上的工具，你就沒有自己真心想做的事情。

Window 覺得一定要找到自己真心想做的事情，工作才可以長長久久。MA 只是一個開始，讓你比較有多面向的資源還有機會，以及起薪比較高的工作。但工作一陣子，還是要回歸自己，也就是你自己到底想要什麼。當你變成某一個領域的專家或者是厲害的角色時，你的薪水才可以繼續往上，而且你才能做得長久。

因為他遇過太多的 MA，不是很清楚自己要做什麼，所以一直到後面，還不斷地再找尋自己的定位。那同期的其他人都已經升到經理級或者是專業的業務人員、顧問，可是這些還在找尋自己方向的人，還在原地踏步。同樣是 MA 出身可是發展卻相當的不一樣，有相當大的差異。

所以如果已經選擇已金融業的 MA 做為自己工作的首選，錄取後開心是一時的，開心完就要開始面對自己想要什麼，想要變成哪一個領域的專家。