「煎」「烤」員

在去年棒球亞錦賽冠軍國手陳柏毓的母校青溪國中監考之市長駕到

　　原定3月7、8日舉行的「109年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試」（以下簡稱：導遊、領隊考試），因新冠肺炎的影響，延至昨日與今日舉行（5/9、10）。首先，辛苦所有媽媽考生、媽媽監場人員，以及沒辦法陪媽媽的考生、監場人員，母親節快樂！好在考試只到下午2:30（外語的話到4:30）還來得及回家陪媽媽吃頓晚餐。

　　本次考試是暨去年高普考、地方特考後的第三次監考，最大的差異當屬疫情下的因應措施。考生部分，除了進出要量體溫（早餐要先放一邊，不然警報會響）、蓋戳章（考試時會檢查）、事先列印並於當日填寫「健康關懷表」外（第一堂考試會收回），考試時還要全程戴口罩（沒戴口罩的話，巡場主任有備用口罩可提供）。監場人員部分，除了同樣須量體溫、蓋戳章、戴口罩外，還要檢查考生是否有蓋戳章並收回「健康關懷表」。若發現考生有異常咳嗽，則第一時間通知巡場主任，並暫停考試時間，由巡場主任帶考生至備2試場繼續應考（備1試場是給自主隔離的考生使用）。

　　話說，下周的國中會考是開冷氣又開門（窗留小縫）。本次的導遊、領隊「烤」試則是只開電扇又關門（有開窗）。聽說礙於金費的關係，所以不開冷氣。俗話說考生最大，但考生還是有分的，一種是能「烤」的、一種是不能「烤」的。

　　本次的導遊、領隊考試雖說由原先的3月改至5月，但其實我是4月底才知道有這考試，然後才趕著報名監考。所幸最後報上了，因為這考試的監考CP值實在太高了。

　　首先，同樣兩天領3,600元，相較於高普考，導遊、領隊考試只考到下午2:30。且除了每科考試時間皆為1小時，監考起來比較不會太（ㄒㄧㄤˇ）累（ㄕㄨㄟˋ）外，考試皆為選擇題，不像高普考有申論題，還要教考生折試卷（折錯還要幫他折）。不過最大的差異是，導遊、領隊考試是採及格制（60分），考生是跟自己比，而高普考則是僧多粥少、分分計較的跟旁人比，考試氣氛顯得肅殺許多。導遊、領隊考試很多都提早繳卷，一班25人考試，最後收試卡時不超過5個。

　　兩天監考下來，第一天到考率76%、第二天則是64%。據統計108年華語領隊率取率則為30.45%、華語導遊錄取率31.69%。而導遊、領隊考試的考科都滿生活化的，例如：導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀、觀光行政與法規、入出境相關法規、外匯常識、民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約、臺灣地區與大陸地淤人民關係條例、兩岸現況認識等。感覺不管是國外自助旅遊或國內旅遊都很有幫助。也難怪有不乏博、碩士（一位工業工程管理博士、一位應用藝術碩士），甚至非觀光科系的考生（比較特別是看到一位體育班畢業的考生），年齡更從49年次到88年次不等（本試場田調結果）。

　　導遊、領隊考試只是個門檻，不代表考過就能帶團，還需要參加職前訓練並取得結業證書及導遊或領隊證，如同建築師考試也只是個門檻，開業還需具有二年以上建築工程經驗。但考試亦是職業的一部分，唯有擁有專業知識，才有在職業經驗中檢驗專業知識、創造新知識、新經驗的可能。

2020/5/10