你現在是想聽建議還是做心理諮商？兩者之間的差異在於：我是想聽聽他的看法(徵詢建議)，還是想了解自己(心理諮商)。
第一次向溫德爾尋求建議，是因為有些病人貪快，只求快速解決問題，輕看心理諮商的深層效果，我覺得頗為失望。我當心理師的資歷相對較淺，所以我想知道更資深的心理師怎麼看這個問題，他會怎麼處理我們這行經常碰到的挫折？
我本來以為他只會對我的煩惱表達同理，但不會直接回答問題。有時候心理師怎麼做都不對：病人希望你展現同理，可是就算你展現同理，病人還是會絕望，還是會生氣，因為光是同理解決不了他真正的問題——那他還找你這個心理師幹嗎？我猜溫德爾甚至可能會把話說破，點出這種情況他怎麼做都不對。
沒想到他說的是：「想不想聽務實建議？」我一時以為我聽錯了。務實建議？開玩笑的吧？我的心理師要跟我講具體建議？
話說回來，我從溫德爾身上學到的最重要的技巧，還是在諮商時既保持靈活，也帶入自己的個性，溫德爾的規則絕不是「沒有規則」那麼簡單。他讓我看到依深思熟慮的目的調整規則，能擴大心理治療的效果。
——摘自 蘿蕊．葛利布 Lori Gottlieb 《也許你該找人聊聊》
