好久沒更新這系列了!!!進外商以後,其實有不少案例可以跟大家分享,希望我有力氣可以一一寫下來(笑)。
有一次,我們部門要和業務團隊一起開會,討論產品發表會的細節。因為這場活動涉及多方資源,大家其實都希望事情可以快一點敲定。
結果會議中,某位業務同仁突然直接說:「這部分你們PR (公關)team就照我們想的方式做就好,大家都很忙,應該不用再討論了吧?」
當下空氣突然凝結,我也能理解他是想加快進度,但這樣的話,聽起來卻像是在否定我們部門的專業。
事後,我一直在想:其實這位同事要表達的只是「希望縮短討論時間」,如果換個說法,像是「我們是不是先針對最重要的幾點做決定?其他細節再慢慢補充」,如果用這樣的方式說話,是不是氣氛就會不一樣了呢?
你們遇過類似狀況嗎?
大家會怎麼化解這種「被否定感」,但又能維持專案推進的效率呢?
好久沒更新這系列了!!!進外商以後,其實有不少案例可以跟大家分享,希望我有力氣可以一一寫下來(笑)。
有一次,我們部門要和業務團隊一起開會,討論產品發表會的細節。因為這場活動涉及多方資源,大家其實都希望事情可以快一點敲定。
結果會議中,某位業務同仁突然直接說:「這部分你們PR (公關)team就照我們想的方式做就好,大家都很忙,應該不用再討論了吧?」
當下空氣突然凝結,我也能理解他是想加快進度,但這樣的話,聽起來卻像是在否定我們部門的專業。
事後,我一直在想:其實這位同事要表達的只是「希望縮短討論時間」,如果換個說法,像是「我們是不是先針對最重要的幾點做決定?其他細節再慢慢補充」,如果用這樣的方式說話,是不是氣氛就會不一樣了呢?
你們遇過類似狀況嗎?
大家會怎麼化解這種「被否定感」,但又能維持專案推進的效率呢?