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《控管》職能

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鄭自凱管理觀點: 最近看了哈佛管理雜誌中文繁體版2011年10月號的一篇《靠小幅落後取勝》《If You Want Win,Tell your Team It’s Losing (a Litter)》 的採訪文章,是美國華頓商學院教授約翰柏格研究的心得,他分析六萬場籃球賽真實的現場資料,
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鄭自凱管理觀點: 前陣子收到曾上過《向下管理高爾夫》課程的小斐同學來信,內容如下: 「老師,我上周被同事背後捅刀了。說是我們評估工作量有問題,直接找我的問題,然後和我聊完,我給他解釋原因,他不認可。之後他和直接領導聊完,他又找到上面去了。現在直接質疑我們評估,也在證明,比如分給他的任務4天做完了
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蘇佳民佳言佳茗: A公司從近年做的員工滿意度調查發現,主管們在面對專業領域上挑戰或問題處理的「決策能力」表現都不錯;但,在面對員工問題或反應的管理作為上,員工的調查結果的回饋看來就非如此(如主管是否能有效地溝通?是否充分了解員工的想法?是否願意接納員工不一樣的意見,鼓勵公開討論,以做為決策參考等?
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王吉達吉言吉語: 我的岳父半個月前因為肺部感染住院,治療後很快就恢復正常,一周後就出院;這已經是近幾年來,第三次因為肺部感染住院。老人家經常、咳嗽和咳痰,醫生說,這是因為早年吸菸的問題,造成部分肺部功能受損,已經算是慢性阻塞性肺病(COPD.......
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