王吉達吉言吉語：

我的岳父半個月前因為肺部感染住院，治療後很快就恢復正常，一周後就出院；這已經是近幾年來，第三次因為肺部感染住院。老人家經常、咳嗽和咳痰，醫生說，這是因為早年吸菸的問題，造成部分肺部功能受損，已經算是慢性阻塞性肺病（COPD.......

文化生活

創作

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自我成長

《控管》職能

1990年5月成立至今，總部設於台北，並在大陸分設數個據點，服務客戶涵蓋台海兩岸的各行各業，並延伸至新加坡、馬來西亞、印度各地。
致力研發實務案例，將每一門主題管理以高爾夫18洞為主軸，發展1個主案例及2個衍生案例，共達到54個案例的研討，在有效且紮實的訓練中能脫胎換骨，再造自我的管理思維。

M'golf管理百百款的沙龍

【督導查核】防微杜漸

蘇佳民佳言佳茗：

A公司從近年做的員工滿意度調查發現，主管們在面對專業領域上挑戰或問題處理的「決策能力」表現都不錯；但，在面對員工問題或反應的管理作為上，員工的調查結果的回饋看來就非如此（如主管是否能有效地溝通？是否充分了解員工的想法？是否願意接納員工不一樣的意見，鼓勵公開討論，以做為決策參考等？

職場

學習

【問題解決】在培訓中，即學即用管理職能

鄭自凱管理觀點：

前陣子收到曾上過《向下管理高爾夫》課程的小斐同學來信，內容如下：
「老師，我上周被同事背後捅刀了。說是我們評估工作量有問題，直接找我的問題，然後和我聊完，我給他解釋原因，他不認可。之後他和直接領導聊完，他又找到上面去了。現在直接質疑我們評估，也在證明，比如分給他的任務4天做完了

【檢討修正】多找鏡子，少找窗戶

鄭自凱管理觀點：

最近看了哈佛管理雜誌中文繁體版2011年10月號的一篇《靠小幅落後取勝》《If You Want Win，Tell your Team It’s Losing (a Litter)》 的採訪文章，是美國華頓商學院教授約翰柏格研究的心得，他分析六萬場籃球賽真實的現場資料，