「是誰忘了關水龍頭？」可能有許多爸媽為了這件事在家裡大聲咆哮吧！但接著往往發現，客廳裡的孩子們鴉雀無聲，沒有人要承認。 你問：「姊姊，是不是你忘了關？」她猛搖頭。 轉過頭問：「弟弟，是不是你？」只見他直揮著手說：「不是我！」 你忍不住想：「見鬼了！家裡就兩個孩子，不是姊姊，也不是弟弟，那是誰？」 「好，很好，你們不承認是不是？」 縱使讓孩子猛吞口水，驚嚇指數飆高，但還是沒有一個人要承認。 當孩子做錯事情時，最高招的回應方式就是一句話都不說，讓我們問不下去。 第二高招就是一句話否認到底。無論我們怎麼問，他就是一律回答：「不是我！」 「真的不是你？」「不是我！」「真的不是你？」「不是我！」…... 孩子做錯事卻不承認，我們該怎麼辦？ 其中一個方法是 試著輕聲細語，不要讓孩子覺得是有人做錯事了。 「剛剛洗手的人過來一下，請幫忙關一下水龍頭吧！」 讓孩子不會直覺到忘了關水龍頭是多嚴重的一件事。 道理就擺在平時彼此心平氣和的時候，再和孩子說。 我們的咆哮免不了會引起孩子的否認。對於孩子犯錯先試著輕鬆看待，用微笑化解孩子的心理防衛。 ——摘自 王意中《為什麼孩子要說謊》

張加恩臨床心理師

孩子犯錯不承認？用微笑打破心理防線

父母要幫助孩子用言語表達情緒 也許爸爸媽媽們會感到疑惑，我怎麼知道孩子心裡在想什麼呢？其實只要仔細觀察孩子的行為就能明白他們想要得到什麼，以及生氣的原因。懂得理解孩子心情的父母，就能知道他們攻擊行為背後隱藏的真正意義。 比如說，當孩子嘗試某種新事物，事情進展又不如意時，會用扔東西來宣洩憤怒，大人可以說：「不像你原來想像的那樣對不對啊？為什麼會變成這樣呢？真是可惜，你一定很生氣對吧？」用言語說出孩子內心的想法，一方面他們會感覺到父母對自己的理解，心裡就能達到比較平衡的狀態；另一方面，這對培養他們的語言表達能力有很大的示範效果。 ——摘自 吳恩瑛 《百萬父母都在問！心理學博士寫給你的行為教養書》

協助孩子用言語表達情緒

如果我們到幼稚園或小學低年級的教室觀課，很有機會看到一幕可愛的畫面。只要有老師稱讚某一個小朋友的字寫得很漂亮、午餐吃得很乾淨時，下一秒一隻隻稚嫩的小手就如同雨後春筍般紛紛冒出來，然後用力地說：「老師你看，我的字也寫得很漂亮！」「我我我！我的午餐也吃得很乾淨哦！」 每當老師問：「這個題目誰要回答？」「誰要當班長？」台下的小朋友往往也會用力舉手，彷彿不願意錯過任何一個可以讓自己被注意到的機會。 那些用力舉高高的小手，正在為自己爭取被老師認同的價值感，也期待獲得被看見的歸屬感。 孩子在成長過程中，透過努力表現、接受未知的挑戰、藉由觀察重要他人的反應與回饋來獲得歸屬感、價值感和希望感。可惜的是，不是每一個孩子都有能力或方法表現出大人認可的行為，當他們在成長過程中累積太多失敗經驗，卻依舊無法獲得他人的認同，很可能會轉而使用其他方式來滿足想要被愛與被關注的需求。不幸的是，這些方式很可能是大人眼中不當的行為。 在面對孩子各種行為時，若能試著理解、辨識他的內在需求，對孩子來說就是最好的陪伴。 ——摘自 胡展誥 《說不出口的，更需要被聽懂》

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