避免衝突
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很多人溝通後悔，是因為缺少出口過濾。
高情商溝通術中的出口過濾術強調三道檢查：目的、傷害程度與時機。
當你將情緒轉化為具體描述，
而不是攻擊人格，就能降低衝突強度，維持關係穩定。
成熟的溝通不是壓抑，而是篩選。
透過捷運事件聯想到自家附近的一位常在圖書館出沒、在廁所外大聲斥責他人帶小孩入女廁的中老年婦女。深刻體會到與「不同頻率」的人相處的無奈，以及由此引發對於人生短暫，應珍惜時間、避免無謂糾纏的重要性。
在人際互動中，認知差異常常引發衝突。每人獨特的思維和內在地圖，造成看法多元，但亦可能導致誤解。本文將探討認知差異的成因，並分享以尊重、好奇和同理，化解衝突的方法。通過理解對方的內在世界，我們可以在溝通中建立更深的連結，促進和諧關係的建立。
