營銷增長的關鍵:用戶大數據,才是流量新紅利/陳顯立過度依賴用廣告換業績,並不是正確的KPI、更非長治久安的的經營之道。想要在全通路時代找到新流量紅利的正確思維,必須透過數位科技傳達良好的資訊流、讓良好的資訊流成為良好的數位體驗、再讓良好的數位體驗用戶變成忠實消費者。 追求用戶終身價值:消費者是唯一的顧客/陳顯立這是個消費者全面掌控的時代,我們已經從「大眾媒體」走向「媒體大眾」;我們要正視行銷的最終目標,並不是媒體買多少、轉換有多少、或是廣告投資(ROAS)有多少,而是用戶活躍與留存的比例。 「內容匯流」是網路行銷轉化的關鍵/陳顯立網路行銷最重要的是掌握「動機數據」。多數企業系統都是累積過去的資料,試圖預測未來如何找到用戶;但網路是持續發生的動態,我們必須洞察動態中的規律、並且在當下反應,才是以內容行銷帶動轉換的商業思維。 動機為先:流量的起點永遠來自人性/陳顯立拚價格便宜、或是服務好壞,都已經是枝微末節了;如果你能在前端就觀察到消費者的喜惡、以及在意的重點,才能把資源做最有效的分配。銷售轉換前、中、後的用戶行為旅程才是關鍵;形塑內容場景,引導用戶互動,才是營收成長最重要的佈局。 流量困境:內容、社群、以及轉化萎縮的時代命題/陳顯立數位行銷的崛起,讓許多經營者漸漸發現,想要營運成功、達成亮麗的獲利,「流量」成為所有問題的解藥。近十年來,眾多公司汲汲營營於購買流量的投資布局,而社群、搜尋、推薦、再行銷等新營銷方案,已成為所有行銷人必備的工具與思維。