客戶留存率
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客戶留存率
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打造你的專屬流量池,讓用戶養成「上癮」的習慣—使用者留存
試想一個情境,早上你起床泡了一杯咖啡,拿起手機看到IG跳出了個新通知,原來是自己的好朋友Tina假日去了一間新開的網美餐酒館,上傳一段有bartender秀出調酒炫技的限時動態影音,精采的畫面令你嘆為觀止,接著,你馬上對此視頻給予按讚回應,沒多久之後,Tina看到並回覆你私訊,還跟你聊了那天的餐點多
我吃故窩宅
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客戶留存率
《師父》 #6 抓牢客戶,千萬別放手
1. 客戶留住率是成長的關鍵,要和客戶建立牢固的關系才能留住他們。 2. 有一個方法可以和客戶建立關係,那就是教他們學會你的事業,協助他們成為更精明的買家。 3. 要把老客戶當成新接洽的客戶對待。否則,很容易開始視他們為理所當然。 4. 把面對客戶的時間建入你的行程當中,否則你會逐漸與他們失去連繫。
Gimmy
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客戶忠誠度
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客戶接洽
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客戶留存率
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