歷史都是由贏家紀錄書寫的詹翔霖老師

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同理心地圖TA消費者行為分析消費者研究,可以了解以下: 瞭解消費者行為、能力、態度,了解消費者本身有哪些限制 確認消費者使用情境、需求,以期產品最終符合消費者期許的目標 讓設計決策能有依據,並非猜測或個人喜好,可以回朔研究結果 確認專案目標,以利後續評估產品成敗   研究消費者基本特徵,運用顧客標籤進行分眾  常
2024-06-09
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顧客關係經營與維繫要領服務業限定服務, 顧客關係建立與服務到位? 顧客關係經營與維繫要領:從心出發為顧客,讓顧客願為你說話   研究指出企業爭取一個新顧客的成本是保留老顧客成本的 5 倍;簡單來說,一個公司若降低 5% 的顧客流失率,其利潤就能增加 25% 以上。
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2023-11-13
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歷史都是由贏家紀錄書寫的-以古為鑑的歷史失信-詹翔霖老師歷史都是由贏家紀錄書寫的-以古為鑑的歷史失信-詹翔霖老師 讀歷史的時候,還是要保持一點質疑的精神。從歷史看現實,現實又會變成歷史,都說讀史會使人明智,但閱讀錯誤的歷史只會百害而無一利,學會如何看待歷史,學會如何思考歷史,學會如何將歷史裡的東西化為己用才是最重要的。   歷史的失信主要是由兩方面
2023-08-20
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