林文傑
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從業務到行銷的雙重經歷,長中短期全面性的思維。 親手一對一的販售過商品,也具有高額預算的整合行銷操作經驗。 從創業公司、新部門、新品牌到具有六十年歷史的聯合報、三百家連鎖的燦坤、台灣第一的台灣大車隊與商業周刊等企業,有小到大、新到舊的完整歷練。
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在梅迪奇資本股份有限公司擔任董事總經理 之前在聯合報擔任 udn買東西 營運本部經理 之前在燦坤實業股份有限公司擔任網銷暨行銷經理 之前在春樹科技股份有限公司擔任行銷經理 之前在商業周刊(商周.com) 擔任 manager 之前在台灣大車隊 TaiwanTaxi 擔任新商模發展部資深經理
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新意識行銷之五:主觀、脈絡、情境的影響
本文討論了主觀性、脈絡和情境如何影響消費者行為和行銷策略。透過融合主觀、脈絡和情境的思維方式,提高行銷成功機率。
2024-03-13
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三秒魔法透過螢幕解讀你的祕密,新意識行銷之四
讓我們深入挖掘,透過人性、心理、靈性的鏡頭重新描繪你的真實性格。當你凝視著螢幕的那三秒,我透過感應維度,嘗試勾勒出你內在的精髓。 1 2 3 在這段專注的時光裡,我感知到的你展現出一種渴望被他人喜愛的渴求,卻同時對自身斤斤計較。雖有一些微小的缺陷,但總體而言,你善於修補或掩蓋它們,彰顯出
2024-01-31
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新意識行銷:成為消費者心理戲劇的編劇和導演
我們總是先對某事執著 進而與故事糾纏 最後被故事捕捉 ——— 宗薩欽哲仁波切
2024-01-29
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「我是對的,而你是錯的」新意識行銷之二
「我是對的,而你是錯的」 當你看到這句話,第一個念頭是不是覺得自己不是這樣的,或是至少多數時間不是這樣,自己多數的時候是一個會根據事實、情境去理性分析的人? 總之,你想的是世界也許有許多這樣的人,但自己除外? 事實上,幾乎每個人都是這樣想的,每個人都跟你一樣。
2024-01-26
3
新意識行銷課之一
這篇文章探討了自我認同的概念,並描述了我們如何透過與名字、物品及其他人的互動來建立自我認同。同時也揭示了行銷如何利用消費者的自我認同需求來推銷產品。文章進一步指出,我們的自我認同建立在幻覺之上,而行銷則是為幻覺提供支持。這個觀點對於行銷工作者提供了一個全新的角度,同時也提醒讀者要看見真實的自己。
2024-01-24
3
信仰與宗教,這是兩件事情
許多人將它搞混了,有信仰的人未必有宗教,而有宗教的人未必有信仰,抑或是將宗教當成了自己的信仰,說穿了宗教不過是他人的信仰而你只是跟隨他人的看法罷了。 宗教的起源是”解釋”,是人們遭受了痛苦或遭遇未知的情境,為了解釋發生在自己身上的問題而發展出來的因為所以,親人生病我們不知為何會發生也沒有任何可以幫助
2020-01-31
2
你的努力終究是比不上天份
有天份的音樂家耳朵,能聽到你聽不到的,那細微的音階差別。 有天份的主廚舌頭,能辨別到你辨別不出的,那無法言說的味道。 多年的努力可以讓你超越一般人,你可以成為專業人士但也僅此為止。 說的白話點,我再努力打扮也成不了金城武、再努力唱歌也不會是張學友,所以努力與成就僅僅是有相關性,它們並不是因果關
2019-11-18
3
行銷重要嗎?
若你做與去年一樣的事情,整體市場成長10%,你也能成長10%。 若你做與去年一樣的事情,競爭對手數量減少10%,你也能成長10%。 若你做與去年一樣的事情,整體市場成長10%,新競爭對手數量成長10%,你可能就會持平。 若你做與去年一樣的事情,整體市場0成長,新競爭對手數量成長10%,你可能負成長1
2019-10-21
3
行銷不民主:行銷是長時間的堅持己見
關於行銷這件事,它從來都不是民主的多數決。甚至你以為的流行、熱點從來都不是因為大眾也就是多數人的喜好造成,你現在看到引發熱潮的現象都只是一個結果而非原因,這就代表了你以為是多數人的喜好造成的流行,從根本上就是一個倒果為因的誤判。 讓我們在往深一點想,這個世界從來沒有真正的民主過,問你一個問題,你
2019-10-21
2
行銷是個假議題
你是因為之前的什麼事件造就了你的個性? 你是因為之前的什麼工作造就了你的成功? 你是因為之前的什麼食物造就了你的偏好? 你是因為之前遇見什麼造就了你的價值觀? 你想一想就知道了,你會發現你找不到單一的原因造成現在的你。 現在你的情況、性格、喜好、信念都是一個結果,你眼前觸及的一切都是”果”
2019-10-21
1
關於商業的本質
由Yuval Noah Harari哈拉瑞所著的人類大歷史:從野獸到扮演上帝Sapiens (From Animals Into Gods): A Brief History of Humankind一書中分成四部分來描述人類大歷史:七萬年前的大腦認知革命(有能力談八卦,想像不存在的事物,讓陌生人開
2019-10-21
1
為什麼你只是一個平凡人?
在商業環境中,你的商品或服務都會不斷因應動態競爭的環境而不斷的提升自己的商品或服務,而一般來說創造差異化的方式只有兩種: 1. 增加價值 2. 增加種類 例如你的商品是洗衣粉,為了與競爭對手有差異,你添加了花香味,此時你可以想像到對手也很快也會在他的商品內加入花香味,甚至更上一層
2019-10-21
1
“信任”的秘密
我們知道所有的商業交易、市場、品牌甚至是人際交往,最根本都建立在”信任”這個基礎之上,這兩個字也是我們日常生活中朗朗上口的常用字,但是你有仔細想過信任是怎麼建立的? 信任,是一個非物理實體的概念,你無法拿出一個”信任”交給對方,然後對方就”信任”你了。那麼,在兩個陌生人之間(或品牌與消費者之間),
2019-10-21
2
弄個溜滑梯,你公司就成為創新企業了?
弄個溜滑梯,你公司就成為創新企業了? 看到Google、亞馬遜的辦公環境,台灣的老闆們依樣畫葫蘆也弄了一些具有設計感的家具、精美的咖啡茶水設備、類似咖啡店的燈光設計、再弄點植栽等,就想要獲得類似Google、亞馬遜的文化、氛圍、創新與凝聚力? 這就是許多傳統的台灣企業文化一向的思維邏輯。 不管是Go
2019-10-21
1
心想不會事成,關於你誤解的吸引力法則
心想不會事成,關於你誤解的吸引力法則 其實你一直搞錯”秘密”要告訴你的事。 《秘密》這本書主要傳達的核心思想就是「吸引力法則」,表示當一個人努力的期望某件事情時,會吸引你需要、期盼的人事物靠近,最後你會得到想要的。 另外《牧羊少年奇幻之旅》書中也說:「當你真心渴望某樣東西時,整個宇宙都會聯合起來幫
2019-10-21
3
所謂的社群經營?到底是什麼?
開一個Facebook粉絲頁、社團或是Line群組,或是潮一點開個instagram帳號,接下來你都知道,要針對自身品牌或商品、服務的定位,提供良好的圖文內容,搭配精確的廣告投放技巧來吸引一群新粉絲,接下來定期利用各項活動、新聞議題、節慶話題甚至是搞笑有趣幽默的內容來促進消費者與你、消費者與消費者的
2019-10-21
1
這世界上所有的貓都是獨一無二的 但每一隻貓都喜歡吃魚
現在請你專注於螢幕3秒,我就會透過感應,寫下描述你這個人的真實性格。 1 2 3 以下就是我針對你這個人的判斷… . . . . . 你祈求受到他人喜愛卻對自己吹毛求疵。 雖然人格有些缺陷,大體而言你都有辦法彌補或掩飾。 你擁有可觀的未開發潛能尚未就你的長處發揮。 看似強硬、嚴格自律的外在掩蓋著不安
2019-10-21
2
一家企業應該是以公司營利為核心,還是應該以消費者為核心呢?
這是企業文化中最上位的兩個價值觀選擇,影響到整個公司內部的組織、架構、流程、績效指標,影響到整個公司外部的市場、營銷、通路、體驗。 我會用最簡化的方式來說明這兩種的不同,在以公司營利為核心的企業,資源分配概圖會是這樣: 假設企業總資源為100,那麼以公司營利為核心的企業,資源分配在
2019-10-21
1
沒有任何特色、亮點、優勢的產品怎麼做行銷?
流程如下: 大量曝光、引起注意、記憶點、降低期待、爭取時間、改善產品、再次行銷 說明: 透過大量的曝光讓目標消費者對你的品牌名有印象,使用有趣或幽默詼諧的方式引起消費者注意,利用一些洗腦配樂、歌曲、奇怪的文案等等,讓消費者對你有一個初步模糊的印象同時不知不覺地記住你的品牌。 在這個過程當中
2019-10-21
0
宗教就是品牌的原型。
思考是困難的。 人這個物種在演化過程中,發展出高階思維的大腦皮層,原因就是有利於生存競爭,問題是這個武器非常耗費能量,尤其在大量需要思考的情況下。 因此除非必要或刻意為之,人類通常會盡可能節省能量降低不必要的思考,也就是讓大多數的行為可以不經思考而自動做出,這就是習慣、思維固化,而人生當中有許許多多
2019-10-21
3
商業與恐懼
商業Business是甚麼? 商業就是先創造一個問題,然後銷售這個問題的解答。 例如女性在日本上班的話妳就必須化妝,這樣才有商業禮貌,但是這個沒化妝就等於不尊重工作的概念也就是一個問題是誰創造的呢? 在什麼場合要穿什麼衣服、因為你BMI過胖必須要節食、減肥、運動,要運動妳得買個專屬的慢跑鞋…仔細一想
2019-10-21
1
一個業務員的啟示
請各位想像一下,當你在捷運看到這樣一個人(下圖),請問他的職業是什麼? 答案是…業務員對嗎? 但是為什麼你判斷他可能是一名業務員呢? 你會說根據你的觀察,他的裝扮、手提著公事包、發亮的皮鞋等等,所以你覺得他會是一名業務員的機會較高。 請問你, 西裝代表業務員嗎? 皮鞋代表業務員嗎? 公事包代
2019-10-21
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無知不是指沒有知識
無知這兩個字,根據維基百科的定義所謂的無知是(英語:Ignorance)即對知識的匱乏。 英文當中,與「Ignorance」同源的詞彙「Ignorant」是用於表達某人對某事沒有感知的形容詞。 在2019年的今天,你認為多數人會有對知識的匱乏這種無知嗎? 只要你能連上網路,不論你用google或是F
2019-10-21
2
現代行銷的關鍵,融合UPS與定位的概念
在50年代羅瑟里夫斯Rosser Reeves提出UPS理論,要求向消費者說一個獨特的銷售主張Unique Selling Proposition,簡稱UPS理論。 強調商品具體的特殊功效和利益,這個特殊性是競爭對手無法也不能提出的,同時它必須具有強勁的銷售力道,能證實該獨特性 當你現在看這個UPS
2019-10-21
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這是一個沒有用的行銷訂閱內容
訂閱林文傑的行銷專欄是沒有用的,你想要獲得如何做行銷的解答這裡是沒有的,你想要知道你的保溫杯怎麼樣才能大賣?投放FB廣告如何讓ROI變成10?在這個地方你是不會找到答案。 所以說這是個沒用的行銷專欄。 若要問說為什麼一個沒用的行銷專欄為什麼還可以拿出檯面上給大家呢? 無用之用。在這個沒用的行銷專欄內
2019-10-21
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皮囊與靈魂
好看的皮囊千篇一律 有趣的靈魂萬中選一 美麗、英俊、帥氣、可愛都有其限度,不可能有所謂無限美麗的人,我們常看的韓國女明星就是一個最佳的例子,近幾年來我個人完全都看不出來誰是誰,說她們美麗是沒問題的,但是卻是那種千篇一律的美,因此我們說”好看的皮囊千篇一律”。 我們都會被一時的美麗、可愛、英俊、帥氣等
2019-10-21
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快速賺錢的行銷密技
最近很多讀者問我,基於台灣市場淺盤且規模小、變化快的特性,公司沒有辦法看到三五年後,建立百年品牌更是不可能,到底有沒有快速賺錢的行銷手段呢? 各位,有的。那個秘密就是… 快速賺錢=低成本(產品)+行銷放大(定位)+廣而告知(砸錢) 基礎邏輯是“輕資產”經營,重行銷導向,非產品導向。 以中國”六個核桃
2019-10-21
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自我表演到自我陳列
在一書開頭提到一個例子,邏輯思維的羅振宇在2014年推出一款限量的圖書包於自己的微信公眾號發售,有一個邏輯思維的用戶看好這個圖書包將會引起搶購,因此在發售時也搶了好幾套,打算在自己的淘寶店加價販售,奇妙的事情發生了,在邏輯思維公眾號上這個圖書包供不應求,好多人等著要買還買不到,但是在這個用戶的淘寶店
2019-10-21
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江小白賣的不是酒,它是你的情緒代理人
今天來看一個中國今天競爭最激烈的白酒行業,通常我們的認知是白酒越傳統越好,傳統大廠幾乎是壟斷整個市場,那你覺得還有新的白酒品牌的市場嗎? 最近幾年,隨著網路和社交媒體興起誕生了一個新的品牌——江小白。 這個品牌做了幾件事情:市場定位差異、產品定位差異、信念內涵差異 1.市場定位差異:多數人都認
2019-10-21
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重新定義你的商業場景
改變你的認知,能否改變你的行為呢? 例如你知道吸菸有害健康,這一個認知你不僅理解也接受,但你能否因此而戒菸呢? 換一個問題,改變你的環境,能否改變你的行為呢? 同樣的例子,你周圍的親朋好友、同事、同學、鄰居,你所認識的每一個人都不抽菸,你處的環境中遇到的每個人都不抽菸,那麼你還抽得下去嗎? 這兩種情
2019-10-21
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SEO怎麼做?
你只要google SEO怎麼做? 就會出現超過50萬筆資訊告訴你怎麼優化你的網站,尤其你英文不錯的話,用英文去搜尋SEO最新的演算法修正及時跟上,那就更好了。 基本上SEO是不斷在演進的過程中,你有了基本的符合SEO優化的網站架構後,不斷的跟著新的演算法調整優化,在技術的層次上應該就比八成的網站好
2019-10-21
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品牌價值觀表達的方式
美國行銷大師愛瑪·赫伊拉說: “不要賣牛排,要賣滋滋聲。” 消費者購買商品時有兩個關鍵要素,分別是”實質功能”與”心理價值”,我們舉麥斯威爾咖啡的例子來說,他的行銷主軸表達是:滴滴香濃,意猶未盡。 前面的”滴滴香濃”展現了商品實質特色,後面的”意猶未盡”傳達出內心對於休閒聚會愉快時光的感受,一句話向
2019-10-21
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紅色的詮釋方式
我說這個紅色真是漂亮,你說這紅色太過艷麗,我們兩個的目光的確都落在同一個物體之上,但是我眼中的紅色永遠不會是你眼中的紅色,你無法透過我的眼睛看,同樣的我也無法透過你的眼睛看,因此每一個人對於世界萬象的詮釋角度各有不同,就連雙胞胎都不可能有一致的主觀詮釋。 因為我們透過感官感知到的一切都是某種物質與能
2019-10-21
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創造與傳遞:未戰先勝的經營秘密|林文傑
你的企業分為兩個階段 第一個是創造價值的階段,透過良好的組織產生有價值的商品或服務。 第二個是傳遞價值的階段,透過行銷推廣與通路建設來傳遞價值。 過去一般來說是從第一個階段到第二個階段的過程,但現在由第二個階段逆行到第一個階段才是在風口、在趨勢上。 從創造價值到傳遞價值,多年以來是一般企業的做法
2019-10-21
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不要老想要吃到飽
行銷之所以難, 不是你學得不夠、 不是你經驗不夠、 不是你預算不夠、 也不是你商品力不夠... 是你有選擇困難,假設要花一百萬元做行銷廣宣, 想必要有短期業績提升、大量曝光、要有新客也要有回客、最好還要能建立品牌形象... 多個不同方向的目標,有些目標可能還彼此矛盾,同時在多個方向拉扯的結果就是"停
2019-10-21
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行銷=銷售?
1.行銷=銷售? 銷售策略是行銷環節的一部分,因此說行銷=銷售是一種謬誤,若用這種邏輯看,企業的目的也是營利,那麼我們可以說企業=銷售嗎? 2.行銷就是請一個小編寫吸引人的內容放到社群就好? 社群是一個名詞,指的是具有共同信念或興趣的群眾,因此這個問題也是邏輯不通,在萬千種行銷作為之中,針對特定社群
2019-10-21
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老闆只是普通人
老闆、負責人、創業家、第二代…等等,不管你習慣如何稱呼開啟或者繼承一家公司的人,跟你我一樣就只是一個普通的人。 是的,跟你我一樣,老闆也有自己的困難與煩惱,也會感冒或是情緒不佳,也會受到人性與心理的偏誤影響判斷,當然犯錯的次數也不會少於你我。 我們文化中常將有權力的人神格化,想想過去的帝王、高官、
2019-10-21
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你被貼上的標籤與你貼給別人的標籤
你買了一個玻璃杯,從紙盒內拿出來的時候,這個玻璃杯相當潔淨透明,然後你使用了一陣子玻璃杯開始變髒,沾上了指印、飲料、口紅等等污漬,請問這個時後這個玻璃杯是一個髒杯子嗎? 錯了,這個玻璃杯本身跟你買它的時候一樣潔淨。 指印、飲料、口紅等等污漬都是外部添加上去的東西,與玻璃杯本身無關,玻璃杯本身與外部的
2019-10-05
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數位轉型勢在必行,但你真的了解嗎?
數位轉型成為近 3 年來各產業討論的熱門議題,根據《亞洲數位轉型研究調查報告》指出,台灣 83% 的企業主認為數位轉型是當務之急,但只有 23% 的企業主有完整的企業轉型策略,表示有許多老闆仍處於「知道該轉型,但不知道該如何進行」的階段。 數位轉型前,先思考「為何要轉型?」 許多企業主認為,要帶領企
2019-10-05
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溝通的關鍵是共同點
你在路上遇到一個從未謀面的陌生人,偶然的交談之下,發現你們曾經念同一所小學,是否在彼此的感覺上有了一點接近,再更進一步發現你們是同月同日生,這下子你們的關係就更加突飛猛進,你會認為這是緣分、天意,似乎可以當個朋友交換一個Line了。 這是身為人的天性,我們在潛意識中傾向尋找與我們有共同演化特徵的對象
2019-09-27
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“信任”的秘密
我們知道所有的商業交易、市場、品牌甚至是人際交往,最根本都建立在”信任”這個基礎之上,這兩個字也是我們日常生活中朗朗上口的常用字,但是你有仔細想過信任是怎麼建立的? 信任,是一個非物理實體的概念,你無法拿出一個”信任”交給對方,然後對方就”信任”你了。那麼,在兩個陌生人之間(或品牌與消費者之間),
2019-09-27
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發DM的啟示
我1977年出生,是生於台北的半個阿美族,天資駑鈍在校時半數學科不及格,其他的也在及格邊緣,身體又不好,沒有半個拿手的運動,連大學都考不上,只好念了個私立專科電子系,每天無照騎車到關渡鴨子聽雷,果然念到二年級就被退學了,只好考個轉學考到中和的華夏工專念化工,結果唸到五年級又被退學,後來因為身體問題所
2019-09-27
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這世界沒有什麼會如你預期發生
“順勢而為”。 這世界沒有什麼會如你預期發生, 這世界沒有什麼非你不可的事情。 “順勢而為”的順指的是"脈絡”,萬事萬物都是一個持續的演變過程,例如得先有電力發明後才可能有燈泡,而影響演變的因素實在太多,通常我們都用結果來推論原因,自以為自己理解了一件事情的發生,而慢慢成為某種特定方向的理念、特定模
2019-09-27
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團購在沒有網路的時候,是怎麼一回事呢?
通常場景會從辦公室開始,有某個熱心的OL因為某種巧合下吃到了某個牌子的零食,她吃了以後驚為天人,因此帶到辦公室給左鄰右舍吃,藉此提高自己的社交身價,在一片讚嘆聲中她感到無比滿足,此時沖昏頭的她自告奮勇要幫大家一起向該廠商採購,想要以量制價讓大家都能買到便宜又好吃的零食,進一步的再提高社交身價同時建立
2019-09-27
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你是怎樣的人,就會做出怎樣的行銷
人從出生開始就開始透過生活經驗來建立自己的理論框架,這是根據自己的經驗與情境所發展出來的,舉個例子來說,現在兩三歲的小朋友,出生在觸控螢幕的網路環境,因此你會發現這些小朋友,看到類似的平板玻璃彩色的物體(你客廳的電視機),就會用手指去滑它一下,若他滑了滑該物體沒反應,他直覺上就覺得這玩意是壞掉了,這
2019-09-27
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商品銷售頁怎麼設計?
今天來讓我們看看日本的商品銷售頁怎麼設計 認知心理學研究指出,大腦在接收細節之前,必須先看清整體。分子生物學家約翰.麥迪納這麼解釋: 「原始人碰到老虎時,不會想這隻老虎有幾顆牙齒,而是想:我會不會被牠吃掉?」 所以你在灌輸消費者商品細節之前,應該先讓他們有個整體的概念。 以下是一個銷售日本水手服(學
2019-09-27
1
商業趨勢將往創造價值這一端傾斜
今天我們來談談一個貫穿網路商業的本質概念,現在不論你是開店、創業家、上班族…你都離不開網路的影響,所以今天要跟各位介紹的概念十分重要。 商業,本質上來說只有兩件事,那就是創造價值與傳遞價值。 我直接舉例給各位,譬如說以一家餐廳來說,創造價值的就是這一家餐廳,而傳遞價值的就是UberEat等外送APP
2019-09-27
1
消費者是花時間買你的廣告的
今天讓我們來聊聊,關於你的廣告或內容製作的秘訣,要知道你的廣告或內容對於消費者來說並不是免費的,消費者雖然沒有花錢買,但他花了時間去注意你的訊息,消費者是拿時間跟你交易,你最好不要讓消費者浪費時間。 0.5秒 2秒 10秒 100秒 以上就是一般消費者會給你的廣告或內容的分期注意力。 為什麼說分期呢
2019-09-27
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如何從零開始一個生意?
注意幾個關鍵點: 1.由小做大。從一個小社區、小群體開始,不要一開始就想要面向大眾市場,這不是小資本的我們能夠做到的。 2.廣宣不是只有投FB廣告、SEO、關鍵字廣告,要知道你現在的位置,用適合的宣傳工具,該發DM的你就先發DM,該辦體驗會的就辦體驗會。 3.要清楚你的核心競爭優勢是什麼,不要一昧地
2019-09-27
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喜歡的反義詞不是討厭
Prinstein 是北卡羅萊納大學的心理學教授, 對於 “歡迎度” 這個概念有著深度的研究, 並且研究出來的結果都超乎一般人直覺的想像。比如說, 大家覺得「喜歡」的反義詞會是什麼呢?大家直覺一定都是「討厭」嘛! 不過這位教授卻透過具體的實驗觀察得出了完全不一樣的結論, 喜歡的跟討厭, 根本不是在同
2019-09-27
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10個關於行銷上的常見問題
1.行銷=銷售? 銷售策略是行銷環節的一部分,因此說行銷=銷售是一種謬誤,若用這種邏輯看,企業的目的也是營利,那麼我們可以說企業=銷售嗎? 2.行銷就是請一個小編寫吸引人的內容放到社群就好? 社群是一個名詞,指的是具有共同信念或興趣的群眾,因此這個問題也是邏輯不通,在萬千種行銷作為之中,針對特
2019-09-27
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對於傳統產業行銷重要嗎?
若你做與去年一樣的事情,整體市場成長10%,你也能成長10%。 若你做與去年一樣的事情,競爭對手數量減少10%,你也能成長10%。 若你做與去年一樣的事情,整體市場成長10%,新競爭對手數量成長10%,你可能就會持平。 若你做與去年一樣的事情,整體市場0成長,新競爭對手數量成長10%,你可能負成長
2019-09-27
1
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