杭特 | 業務可頌
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【國際B2B業務,走過數十個國家,數百座城市。】外銷這行在網路上找不到什麼實用的資訊,大多都是空泛的概念,對新手來說很虛無飄渺,好像讀懂什麼,但要真的應用在工作上卻又無從下手。 工作之餘,把自己在這行的經驗化為文字。
B2B Sales&Business Development
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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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B2B Sales&Business Development
2025/04/15
B2B文化差異的案例 | 服務的精神,什麼才是對客戶好?
一板一眼把產品做好,這是普羅大眾對日本與德國人的認知。在日本,我們常聽說要款待客戶,意思是要把服務做好讓客戶很滿意。在德國有類似的概念,我們要把產品做好,要替客戶想怎樣的產品功能可以讓客戶使用起來更方便,更滿意。但我目前只感受到產品面這塊。 對於工作,德國人分工非常的清楚,明確,該我做的就是我做,
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2025/04/08
德國藍卡簽證EU Blue Card | TK保險理賠申請流程/醫藥費核退流程
在德國申請TK醫療費用的退費流程,從預約、施打疫苗到申請退款,詳細說明每個步驟及所需文件,包含線上申請帳號、填寫退款資訊、上傳文件等,並分享個人經驗與心得。
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杭特 | 業務可頌
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4 天前
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補充,今日申請專業洗牙退費,居然不到五分鐘就收到通知申請通過的信,太讓我意外了。專業洗牙一次約90-100歐元,TK每年每人補助一次40歐元專業洗牙費用。
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B2B Sales&Business Development
2025/04/01
B2B業務 | 台灣職場所培養出來的溝通藝術在德國也適用喔:一個報價案例的啟示
應該有些人看過我去年寫的,把想法講出來不等於溝通這篇文章 把想法講出來不懂於溝通 我覺得不要拐彎抹角直白的溝通很棒,省的浪費時間。但是直白卻沒有結論更浪費時間與精神。 我覺得身為亞洲人,在職場上有一點歷練,我們基本上都瞭解拐彎抹角的溝通文化(不論喜不喜歡),我發現這種亞洲人的人格特質在德國的公
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2025/03/25
B2B業務 | 客戶來參觀的第一印象
我是公司第二位外聘人員,第一位早我半年,是一位已經在相關業界超過30年的資深業務,我這邊稱他為T君。 我自認是個算優秀的業務,但不是會出現在電影中的那種TOP等級的業務。我跟這位T君這幾個月的相處交流下來,我認為他以前是屬於TOP等級的業務,現在加入這間公司並不是為了錢,只是為了工作而已。 我們
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2025/03/18
德國職場實錄 | 要個材積重量讓人哭笑不得
部門同事說,同事A就像是典型的德國政府,一板一眼的做事。 最近一個案例: 我請同事A幫我做一份報價單,並要求給我報價單的同時也給我大概的包裝材積重量。這樣可幫助客戶計算運費。由於都是標準品,我也列出所有的品項需求,同事A所需要做的就是進系統幫我把報價單做好,然後告訴我材積。 即使看似如此單純的
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2025/03/11
德國職場實錄 | 產品經理- 續
Job at a Germany Company 記得我兩個月前寫到我在做跟有關產品經理有關的工作嗎?現在我真的多了一個頭銜Product Manager。(我的本業是Global Sales Director)。 當時我發現的問題如下 針對其中第五點我發現產品缺了一塊,由於我的背景關係,老闆
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2025/03/04
B2B業務案例 | 資訊揭露的程度
大家在買東西的時候,看中的是什麼? 品牌? 製造國? 性能? 功能? CP值? 外觀? 售價? 有可能第一直覺回答是外觀,但再深入想一想就知道很難一言以蔽之。因為購買不同的產品,我們的第一考量都不一樣。 當你在買衣服時,看中的是什麼? 當你買鞋時,最重視的點是什麼? 當你買包包時,最重視的點是
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2025/02/25
好好地說再見,並期待再相逢 | 離開前公司時,我的道別信
工作的目的不僅是為了生存,而是為了在職涯中創造有意義的里程碑,激勵後人。希望與過去同事們保持聯繫,期待再次相見。
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2025/02/18
B2B業務 | 潛在客戶已讀不回
當我們在做Business Development時,很常會遇到被已讀不回的狀況。如果是陌生開發,被已讀不回很正常。有些時候明明是對方來逛攤位,要求我們聯繫。或者是主動來信說要合作,回信後卻沒有下文。對於這種狀況,我分享我個人通常採取的幾個原則與做法。
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2025/02/11
德國職場 | 辦公室八卦
辦公室八卦不單單是指戀情,也包含人員相互間的不滿,對工作的抱怨,對公司的抱怨等。我個人呢,跟辦公室八卦很沒有緣分,很多在現場傳得沸沸揚揚的事情,我幾乎都是倒數幾個知道的。 我沒有想過在德國三個月,聽到的八卦已經比我以前在台灣工作一年還多了,何況我德語還不通。 難道愛講八卦是德國人的民族性? 也
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