Nicole Chen 行銷策略規劃│電商顧問│整合行銷
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價值創造💬引導您的目標，增強您的策略Navigate Your Goals, Empower Your Strategy，我是Nicole，17年電商行銷專業10年創業經驗，系統化陪伴企業設立清晰目標，從迷茫找到方向，行銷的本質「以人為本」我將市場分為管理、執行、分析、專案，在這與您分享我的專業。
價值創造💬引導您的目標，增強您的策略
Navigate Your Goals, Empower Your Strategy
我是Nicole，17年電商行銷專業、10年創業經驗，行銷的本質「以人為本」，我將市場分為管理、執行、分析、專案，由四項長才專業堆動品牌發展，致力於服務企業、個人品牌，「企業好、人們好、社會好」
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由新到舊
身為經營者，有時我們特別厭惡某類員工、某種客戶、某些行為，但那可能不是因為對方真的那麼糟，而是它勾起我們過去沒處理完的情緒或失控感。你越無法接受某種人，可能越代表你潛意識有個未被處理的區。
水有療癒的效果，靜下來超過 10 分鐘，大腦的雜訊會顯著下降，不論是海邊、溪邊、河邊都可以，我的方法是看著洗衣機滾動😆當我們日常忙於決策、找方向、追進度、處理團隊士氣、顧客情緒，有時不是「沒時間」，而是「思緒太擠」。
我最近一個月潛進一個超深的地方：AI工具的整合應用。
現在的AI，真的就是那支「集合一切」的工具，從圖文素材、腳本設計、創意發想、技術分析、內容懶人包、簡報架構，到客戶資料分析、客服回應模組，只要你會用，真的可以大幅降低營運成本。
顧客不是只買產品，他們買的是一段感受、一份信任、一個能改善生活的選擇，真正的行銷，不是讓顧客覺得你厲害，而是讓他覺得：你懂他。讓他感受到安心、尊重、便利與價值，會發現，行銷其實是一種貼心的陪伴。
每一次投放皆會設定「階段性目標」依照不同產業、不同階段、品牌目標和預算，設定各媒介的廣告策略，以目標投放廣告。廣告投放是一個不斷循環優化的過程，也是考驗投放人員對該產業、該市場的專業性及敏銳度大眾所認知的廣告「是照片、圖文、影片、音訊送出去，系統按一按」實則上是品牌對內對外及企業運營的高彈性變動工作
中小企業的破局關鍵「顧客關係與品牌整合」你應該很有感覺吧！隨著蝦皮壓縮市場價格結構、Coupang海外平台規模性深耕台灣，加上淘寶與拚多多購買便利性，資本搶占市場，毛利已逐漸趨近於零，同時消費者對價格的敏感度提高，讓台灣賺中間差的廠商心驚膽顫。甚至有許多廠商告訴...
我不是在「賣方法」也不喜歡「當老師」，而是在閃避失敗的品牌犯過的錯，同時「複製一套曾經讓兩個品牌成功的邏輯」。不是炫技，也不賭廣告流量，而是串起那些像雪球一般的企業結構整合系統。漸漸的這三年帶的海內外品牌，堅持下來的，都一個個驗證了我的堅持。
「有些話不是不能說，而是要用對的方式說，不是每一場溝通，都需要一次講盡所有的真話。卡內基曾說：人性不需要聽實話，人們喜歡聽讓自己舒服的話。」所以，當我們說實話卻被誤解或被排擠，那也許不是你錯了，而是還沒掌握說實話的技術。
與顧客溝通，不能僅站在自己的立場，轉換成對方聽得懂的語言，他們會更願意與我們交流。反過來說，不是顧客都需要聽懂我們，而是我們要找到適合的方式被理解。文字如此、圖片如此、語言如此、影片如此，這不僅是溝通的技巧，更是顧客關係管理的核心。
很多人問我，你怎麼會走進電商？又怎麼會變成現在的你？說來好笑，我的電商起點，來自一段迷惘。20歲那年回來台灣，不知道未來在哪裡，僅知道我想創業。沒有太多的資金、沒有商業經驗，那時候我只有一個資源，我有一些在大陸的朋友，能幫我拿貨。「資源有限」所以.....
