美May 聖誕快樂～我還有聽過另一種現代一點的說法：據說虎姑婆會把小孩的手指頭炸得酥酥脆脆的，當作薯條來吃。

水果咬一口 在岸邊看戲確實容易，要在風浪裡站穩才是真本事。那些能雲淡風輕說故事的人，其實都已經把當年的狼狽轉化成現在的底氣了。這就是反脆弱，也是理論家難以觸及的實戰領域。 不過坦白說，我覺得自己目前也還待在理論區，這短暫的人生過得相對順遂，還沒真正被大風大浪洗禮過，對這些感悟仍抱持著一份敬畏。

水果咬一口 上個月我才聽到朋友說，有銀行主動聯繫他，說信用卡被盜刷了，還幫他止付、重發卡。我一聽完，馬上叫他自己趕快去銀行官網查客服電話，然後打電話過去確認是不是真的有人聯繫過，還有卡片現在的狀況是不是真的失效了。 現在假冒銀行的人真的太多了，搞得我超神經質的，只要不是我自己主動操作的金融交易或作業，都覺得可能是詐騙。

藍斑海豚 沒問題！

水果咬一口 我覺得管理最難的終究是帶心。在前公司時，有位其他部門的主管曾問我：「你升職後，會不會覺得大家都不跟你說真心話了？」但我當時的感覺完全相反。 我想是因為我比較習慣去關注每個人真實的工作狀態，不只是看進度，也會在意他們的情緒。只要對方感受到被尊重、需求有被理解，那層隔閡自然會變薄。 其實我也懂那位主管的焦慮，當生殺大權握在手上，如果彼此缺乏信任，同仁怎麼可能交心？他當時那種「被孤立」的感覺，正是因為管理方式中少了一份人本的體諒。

美May 我也希望直接拿錢就好，這樣最省事。對方送得輕鬆，我也能買到自己滿意的東西，雙方都不落空。