為何用這篇文章當作我的第一篇文章,因為不管你的父母、祖父母或兄弟姊妹,有一天都會倒下,當那天來臨時,你才會明白生老病死的可怕,也才會開始面對照顧家人壓力,因此特別寫這篇文章,就是希望幫助徬徨無助的你,可以一步步面對如何照顧家人這件事。
『天有不測風雲,人有旦夕禍福』,當面對家中長輩突然倒下時,很多人會不知所措,並且面對不了解如何照顧、照顧人力如何安排等等問題,家人之間就開始起爭執,造成親人之間的不和。建議如果遇到如此情形,可以先冷靜下來,按照以下三步驟,讓整個家庭都能一起互相幫助,也讓長輩受到最好的照顧。
步驟一:
請先釐清長輩狀況,可以向主治醫生或主要負責照顧長輩的護理師詢問以下問題
- 長輩目前狀況
- 長輩的的是什麼疾病或受的是甚麼傷
- 照顧有哪些要注意的
- 長輩飲食是否需要注意
- 是否需要積極翻身拍背或做復健
- 有哪些情形會造成長輩情況更嚴重
- 預計住院的天數
步驟二:
當家人都處於混亂時,建議可以做個時間表或利用手機的行事曆APP,根據上面所問的答案,開始安排照顧的人力,並且確保所有家人都知道長輩的實際情況,避免因為溝通不良使得家屬的某些行為造成長輩進一步傷害。
步驟三:
適時地尋求協助,千萬記得,照顧絕對不是一時,是一個很長的一條路,所有的家人都一定要明白這件事情,因此妥善的利用社會上的照顧資源,不僅可以讓長輩獲得持續穩定的照顧,更能讓家人都喘一口氣,休息一下。目前市面上可以使用的照顧資源有兩種:
- 政府公費資源:這邊要注意,若是臨時長輩住院,是無法使用政府公費的長照服務喔!不過當長輩準備出院時,可以聯絡醫院的出院準備組,他們會提供相關資源參考,或電洽1966長照諮詢專線。
- 自費照顧:目前自費市場不僅照顧人力素質餐差不齊,還有許多沒有政府許可或是沒受過專業訓練的看護公司在私接案子,建議大家一定要睜大眼睛。建議可以使用像家天使這樣公開透明的手機APP預約服務,所有服務的照顧服務員均受過國家訓練、甚至取得專業證照,並均經過面談才可上線服務,因此家屬可以安心預約;除此之外,訂單成立前即可瀏覽照顧服務員資訊,並與喜歡的照顧服務員溝通,讓服務更貼近長輩的需求;還有,所有的服務均受到合約保障,家屬安心,長輩開心!
有句話是這麼說的:『健保是讓人活到老,照顧是讓人活到好』,健保雖然提供優質的醫療服務,然而如果長輩的生活要有品質,一定得靠優質的照顧服務,才能讓長輩活得健康,過得開心!