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新年新希望:當一個成熟的專業經理人/程天縱

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

要成為一個好的專業經理人,必須同時培養對「人」和對「事」的成熟度;足夠的成熟度不僅對自己的職涯有所幫助,也能夠提升團隊的績效。而提升成熟度的主要方法,則在於持續的反省、觀察、以及學習。

程天縱
1979到1997服務於惠普,1992到1997擔任中國惠普總裁;1997到2007擔任德州儀器亞太總裁;2007加入富士康擔任集團副總裁,2011年兼任集團子公司富智康CEO。已出版《程天縱的經營學》、《程天縱的管理力》、《程天縱的管理力…tuna.toa
外商公司在做人才績效評估時,常會用「Mature」這個英文單字來描述被評估的員工;但很少人會問,這個字究竟是什麼意思。
我加入台灣惠普時還不到30歲;雖然努力工作,卻也難免會受情緒影響,所以老闆偶爾會批評我「不夠mature」,而當時對這個字眼也似懂非懂。
從字典裡的解釋,我們大致可以瞭解mature是「成熟的」、「成年人的」「考慮周到的」,總之就是「穩穩當當」的意思。
在職場工作二三十年之後,慢慢對mature這個字有了自己清晰的理解。這個字可以用在工作上,但大部分時候被用來形容人際關係、心態、行為、以及判斷能力等方面。

對事的成熟度

「Time to maturity」是指「職務到達熟練程度」所需要的時間。
在大企業裡服務,組織架構有如金字塔,分工非常細。基層的工作通常都比較簡單,不需要太高深的專業、或是與複雜的經驗;因此要在基層職務上成為熟練的老手,並不需要很長的時間。
越趨向金字塔頂端的工作,工作上負責的領域(job scope)越大;跨的專業越多,熟練所需要的時間就越長。
那麼「time to maturity」有什麼用途?


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很多未來的職場新鮮人都想問:「高科技公司到底要什麼樣的人才」;然而這個問題很難回答,一來是因為技術環境變化太快、二來則是有些能力並非只靠專業訓練就能獲得的。
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