方格精選
最暖的溫度，來自人性！
更新於 2020/01/08閱讀時間約 2 分鐘
最暖的溫度，來自人性！
2019年的薩爾茲堡滑雪紀錄充滿了人性的溫度，從一開始的訂房就開啟了溫暖的一頁。
不習慣直接網路訂房的我，打了通電話給旅館，直接詢問是否可以先付訂金，等我們一家子到了旅館再付餘款？老板想也不想，一口答應。住了近一個禮拜，準備退房之際，信用卡百刷不過，老板娘很阿莎力的說，等你們回維也納有空再匯錢就好了！不可置信，再三確認，老板娘你難道不怕客戶落跑嗎？老板娘微笑著，這裡是Obertauern呢，我們相信每一個人呀！
替兒子訂滑板學校，不但不用先付訂金，到了上課最後一天的早晨，趁空去了趟學校想要付清學費。學校主任一直說，不用那麼早付錢啦！我們習慣每位學員都盡情享受上課的每一分秒，到最後再付學費，不急不急，我們這兒是Obertauern呢！果然是個充滿人情味之地！
終於，我們真的準備啟程回家了，未料一夜大雪讓我們的冬胎完全沒有發揮的餘地，有的只是不斷地空轉自轉。即便取出雪鏈，雪地經驗青澀如我們，手持雪鏈也只能一陣發呆，啊是要怎麼裝上去呀？不過，別忘了啊！我們是在Obertauern咧，有什麼好擔心的啦！果然，見我們一陣困窘，馬上有路過的好心人出手相助，只見他或跪或蹲的在車旁忙錄約莫五分鐘，雪鏈就紮紮實實地固定在兩後輪上，一加油門，咻咻咻跑得可順！多麼美好的人性光輝呀，不知何以回報的我，很直接的給了他大大的擁抱！只見這位先生一下子害羞似地脹紅了臉龐，好吧，我的熱情回應可能有點兒過度了！歐巴桑的熱情果然不是每個人都能承受！
仔細想想，不只是雪地的這些經歷，到了奧地利，許多的付款設計都是建築在相信人性的基礎上。
地鐵票從不檢查，更沒有刷卡機制，就算要檢查，地鐵網站也會事先詳列每日將在哪幾個點設立檢查哨！
看醫生往往也是先享受？後付費！帳單不是看病的當下付費，而是在數星期後，診所才會將帳單寄到家中，病患再依明細匯款即可。
加油？歐洲都是自助式加油站。使用方法呢？油槽旁可沒有信用卡刷卡機，也沒有服務人員喔。正確的使用方式是加油完畢，再到加油站的服務中心，報上你的加油槽號碼付費。
一個相信人性，建構而成的社會，不用監督機制，社會秩序有賴全體自發性地一致遵守。還記得上個月報紙的頭版還在討論著路口攝影機的必要性，重視隱私權甚於一切的奧地利社會，最終還是決議只有在地鐵站和地鐵裡為了司機的安全可裝設攝影機，但其他地點依然不違反初衷，堅持不裝設攝影機。另外，這裡的車內也日都無行車紀錄器，就算裝了紀錄器，有了事故，行車紀錄器內容也不可列為判決佐證。
這般的社會運行規則，是過去的我所無法想像的。一個全然自發的社會規則....
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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投資的獲利始終來自人性
投資一定有風險、重點是資金控管
投資的獲利始終來自人性、投資不是文字和數字遊戲、而是在考驗著心態與觀念。
如何做到、上漲和下跌都開心、需要、耐心、等待、用心、自信、在從買方與賣方角度去看、就可以知道漲跌都開心。
股價漲跌最終在於人心、股市天天在進行財富的、移𨍭與分配。
當初
教育部的大綱領明擺著四個字「適性揚才」，究竟有多少從事教育者能夠很清楚的了解，當教育者無法明瞭時，又如何讓學子們創造自己的技能生存下來。
雖然我對美國卸任總統川普某些行為言語不是很認同，但來自許許多多現實社會假面具的傳統思維，也唯有像川普這樣勇於挑戰真假行為行動的人。美國兩百年來的教育思維從
談到學習的理由，教育的理想，有洋洋灑灑五花八門的各種想法，從複雜甚至衝突的視角看待這件事，然而在這紛雜的許多主張之間，有一個問題是無論哪一種論述都無法迴避的核心，也就是「學習者與社會的關係應該是什麼樣子？」這個問題是其他所有相關問題的根源，而對於這個議題的看法，實際上也反映著當代社會的狀態。
本系
《集合啦！動物森友會》可說是近期最火紅的遊戲，創造了發售三天內在日本賣出188萬套的佳績。本遊戲是一款生活模擬遊戲，讓玩家從零開始打造一座無人島，遊戲氣氛休閒溫馨，沒有任何競爭元素，但玩家的慾望無求無盡，有慾望的地方就有商人，動森的虛擬道具交易市場正以令人想像不到的方式在遊戲裡、遊戲外快速發展。
拚價格便宜、或是服務好壞，都已經是枝微末節了；如果你能在前端就觀察到消費者的喜惡、以及在意的重點，才能把資源做最有效的分配。銷售轉換前、中、後的用戶行為旅程才是關鍵；形塑內容場景，引導用戶互動，才是營收成長最重要的佈局。
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