這本書可以算是『出去闖,擁抱世界級夢想』的續集,艾兒莎持續將過往隻身在外的奮鬥心得一字一句的揭露,融合出給我們這個窮忙世代的翻身準則。
產品競爭力 vs. 產品故事力
現今這個網路時代,將商品曝光已經不是困難的一件事,只要在Google上搜尋某一樣商品,各大網路電商平台、部落格、Youtube皆會有許多相關資訊;在這樣的情況下,消費者最多也只是在各個網頁中找尋價格最低的商品,導致現在的網路銷售競爭逐漸的淪為比價的紅海。
正因商品種類的過度多樣化,你會發現,現在的人已經逐漸懶得去蒐集很多資料了,這也是為何懶人包盛行的主要原因。
如果只是追求產品競爭力,消費者很容易找到可與你的產品性能匹敵之另一個商品,因為現在商品的種類實在是太多了。因此一昧地強調要製造出最好的產品,就好像是說:「我要製作出比麥當勞還好吃的漢堡」,很容易,但卻很難像麥當勞的漢堡一樣熱銷。
你知道歐美遠勝於亞洲的優勢是什麼嗎?
“ 歐美在乎品牌價值,亞洲在乎蠅頭小利 ”
亞洲企業總是在Cost Down、削價競爭,專注於做產品,但產品都不有名;擁有許多代工廠、許多廉價的工人、和許多便宜的產品!
歐美企業總是在建立核心價值,產品種類可以不多,但非常有名,例如星巴克、蘋果、迪士尼、特斯拉...
一場可能崩壞的產品發表會,如何用產品故事力扭轉?
書中,艾兒莎提到了那場開支估算錯誤的面膜發表會,以及當下把原本講述產品競爭力的講稿撕毀的決定。
最後,將整個演說的內容以最純粹的品牌創建心路歷程呈現。當天,面膜的銷售因此產品故事而超越預期。
雖然我們都預期未來機器人AI的時代,且許多工作也將被取代。然而,雖然科技可以取代勞力,但人與科技最大的差別,源自於我們擁有『感情』。許多商品的成交,不在於該商品是世界上最好的,而是因為我們認同它的品牌故事。
《一雙全世界性能最好的鞋》 vs. 《一雙Kobe Bryant代言的鞋》,你覺得哪一雙會熱銷? 我想答案很明顯是《一雙Kobe Bryant代言的鞋》。因為Kobe在場上的拼勁與球技,以及成名前日夜不斷訓練的每一滴汗水所交織成的故事,讓許多人心甘情願的成為他的粉絲,並支持他所推薦的產品,這就是故事力所帶來的巨大影響力。
一書一觀點
如今自媒體盛行,許多網紅、Youtuber、部落客努力的建立自己的品牌故事,培養追隨他們的粉絲。
就像前述所說的,品牌故事力,將成為未來最主要的競爭力。