身為經營者，在規劃行銷推廣時，除了 Facebook、Instagram 之外，當然更不可以忽略在台灣最受歡迎的通訊軟體 LINE 官方帳號！在本篇文章中，SimplyBook.me 將分享 3 大經營 LINE 官方帳號的技巧，幫助經營者活用 LINE 官帳功能，提昇好友互動率！若要經營台灣市場，除了 Facebook、Instagram 等主流社群平台外，持續在台灣保持領先的通訊軟體 LINE 所推出的官方帳號，更是成為經營者與客戶溝通的主要管道。
LINE 官方帳號 不只是面對客戶的第一個窗口，更是經營顧客關係＆集客導流的行銷工具，隨著 LINE 持續優化更新官方帳號，平常有在經營 LINE 官帳的你一定也很想知道，在高封鎖率及好友新增停滯的情況下，到底該怎麼經營 LINE 官方帳號，才能讓你更有效率呢？
今天 SimplyBook.me 將根據先前與客戶交流的經驗，為各位經營者分享 3大 LINE 官方帳號經營撇步，不管你有沒有開始經營 LINE 官方帳號，都可以參考看看文章介紹喔！客製歡迎訊息＆善用推播
每個客戶都是獨一無二的，當他們第一次加入 LINE 官方帳號時，讓他們感受到品牌的溫度絕對是大家分！同時，在歡迎訊息中，告知客戶該怎麼與你的官方帳號來做互動，如：有問題可以留言、要預約可以點擊什麼按鈕，不要讓客戶在初次加入官帳好友時，卻不知道該如何是好。
而群發訊息則是所謂的推播，你可以一口氣傳送指定訊息給「目標好友」，還能預排推播時間，這些設定都將幫助你在宣傳活動上更彈性！但要注意的是，好的群發訊息目的是「吸引客戶」因為你發的訊息，而跟你有更多的互動，因此，提供有價值的訊息，或是能引起客戶共鳴的資訊，將會是你首要考慮的切入點。
定期更新主頁
LINE 官方帳號的主頁，可以說是你的門面，當用戶在加入好友時，第一時間就可以查看所有跟你的品牌有關的事情，讓他們了解你常分享的資訊，提昇用戶對你的好感度，將能有效降低封鎖率，也能吸引更多人轉貼分享你的貼文資訊，間接吸引更多人加你的官方帳號好友！
活用圖文選單
如果說主頁是你的門面，那圖文選單就是客人到店後的互動指南，透過圖文選單，你可以輕鬆讓客戶知道當他們有什麼需求時，點擊對應的選單按鈕即可找到相關資訊，而客戶也不用透過私訊一一詢問，相對的也是降低店家的客服時間成本。
而圖文選單的設計也非常的多元，你可以根據活動檔期或是節慶時事，專門客製圖文選單的視覺設計，當然，你也不用拘泥於現有的模版設計，如上方詩嫚特的圖文選單，直接將「年終感謝」做為最大亮點，以主 Banner 的樣式呈現，更能有效吸引客戶的目光，提昇點擊導流率！
圖文選單除了是互動指南外，更是你最棒的「置底版位」，因此也建議你可以加入更豐富的內容，如：最新消息、預約導流、活動優惠等，避免傳達單一的內容，導致無法有效利用版位，而錯過更多的有效點擊。
以上是本次針對 LINE 官方帳號經營的技巧分享，當然，經營 LINE 官方帳號的技巧百百種，除了今天分享的 3 大重點外，SimplyBook.me 在未來也會持續為大家分享 LINE 官帳相關的經營撇步喔！
LINE 官方帳號的整合也越來越開放，很多商家開始透過 加入外掛，來提升經營效率，而 SimplyBook.me 也針對有預約需求的店家，打造 LINE 官方帳號預約機器人，讓你的客戶不需私訊，就能快速找到適合的預約時間，並且完成線上預約！
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