這幾年，我常有機會參加一些精彩的講座、會議，也因為這些聽講的機會相當難得，所以我也時常督促自己要趕快寫下聽講心得。
結果今天一早，就有過去文案寫作班的同學問了我這麼一個有趣的問題：
忍不住先問老師，像老師寫聽演講心得，有錄音嗎？還是只有寫筆記回家整理？老師的架構是不是：1.先介紹講者 2.演講內容印象深刻部份 3.實用部份 4.拉回與自己的連結？
嗯，這個問題問得相當好，也很實際呢。所以，我決定好好寫一篇文章來談談，到底該如何整理聽講筆記與心得？
其實，無論是聽一場演講或做一次採訪，我們不見得有機會錄音（真實的狀況是即便錄音了，回去之後也未必會重聽──在這邊偷偷說，回顧我自己的採訪生涯：雖然歷經成百上千次的名人、企業家專訪，多半也會為了保險起見而錄音，但事後我都只靠筆記來整理、撰寫文章，而幾乎不曾刻意重聽錄音檔……）。
所以，最好的做法是聽講或採訪當場就記下重點，或者僅抄錄自己感到深刻、不解或覺得有趣的部分。
通常我會準備一本小筆記本（為何不是比較大開本的筆記本呢？這是因為有些場地沒有提供桌子，往往只能手持或放在大腿上紀錄），紀錄自己感興趣的或覺得重要的部分。作筆記的重點不在於鉅細靡遺紀錄所有的重點，而是要能夠理解講者的思維。
就像日本知名的書評家土井英司在《一流的人讀書，都在哪裡畫線？：菁英閱讀的深思考技術》一書中提到，畫線應該要畫在自己「不認同或看不懂的內容」才對。換言之，我們除了透過閱讀來強化「已知」，還要吸收「未知」的部分。
──閱讀是這樣，聽講何嘗不是呢？
如果說讀書就是要從眾多的文字中，畫出開展全新未來的一條線；那麼，我認為聽講的重點，就是要找到得以和講者連結、對話的那條天線。
所以，我在聽講或採訪的時候，重點都是放在吸收「未知」、「有趣」或「無法理解」的部分，透過梳理講者或受訪者的講演脈絡來掌握全局。此外，由於聽講時通常無法做太仔細的筆記，所以我們只需要記下重點、疑難之處或實用的地方即可；當然，若能輔以實際案例會更好。
一如孫瑞穗老師給大家的建議，若能善用「反思備忘錄」，不啻為一種最好的自我學習方法。而反思備忘錄（Memo For Self-Reflection）的幾個重要內容，則包括：
- 這個演講者（作者）的主要問題意識（problematic）為何？
- 演講者用了哪些概念（concepts）或架構（frameworks）去回答自己所提出來的問題？
- 演講者有沒有主要的觀點（perspective）？意見（opinion）？論證（argument）？立場（position）？或其他相關論證與旁徵博引？
- 他用了哪些生動的例子（examples）或個案（cases）來舉例說明他的觀點？或支持他自己的立場？以增加說服力。
- 作者的演說幫我拓展了什麼新的視野（vision）或問題意識（problematic）？或者，他發問的方式跟我的有何不同？為何不同？我多知道了什麼？跟我原來想的有何關連？（What’s new to me? – find my own relevance！）
