如果你想要成為人們心目中的溝通高手,那你一定要具備良好的表達能力。縱使你多麼地有內容,倘若沒有透過精準有邏輯的表達,別人永遠不會看到你的光芒。
培祐講師風默有趣,一開始就以身材調侃自己,他其實是想獲得同學的莞爾一笑拉近與同學的距離。
講師說明表達的方式,有單純口說及透過簡報呈現;當然兩者皆有一個主題,先設定精準的簡短主題(5個字或一句話),當然在想主題的時候要考量聽者的對象。前者在主題後接著說明原因(可惜當天來不及說完);後者則透過六宮格的方式先寫出主題的三大重點(目錄),再列出每個重點的精華,最後則是簡短的結語。
目錄最多3點,可少不可多,多了會失焦。重點的書寫方式:A-一句話呈現、B-列點(同樣不超過3項)、C-步驟化、D-比較化呈現……等等。
以主題「介紹永慶高中」為例,在讓同學想目錄並分享時,講師請大家同時和他猜拳,猜輸的說出自己想出的一個目錄;雖然最後的猜拳所有人都贏了講師,但講師的反應力相當地好,馬上幽默的點選了某位他觀察到同學站起來做分享。真希望我可以有他這麼好的反應力呀。
重點的呈現,建議以一句有結構的句子呈現(例如有形容詞+主詞:滿滿鮪魚肉塊的飯湯)。雖如此,在進行發表說明重點的時候,不可以單純只是唸過句子,建議加1.一段說明或2.案例(故事)甚至於有3.數據更可加強聽者的印象。
結語的部分,用的一句話總結前面的重點再次加深記憶。
最後講師也說明了簡報的內容有分為「說明式」的簡報-單純表達自己的想法,另一種為「說服式」,還包括了要讓聽者可接受你的看法站在和你同一邊。「說服式的方法」我聯想到了近期看的書「150年歷史的哈佛寫作課秘訣」;甚至於發現書中所寫的寫作法則與講師今天所講授之處有諸多相同。寫作課秘訣可以OREO MAP過程進行,O=Opinion(意見)、R=Reason(原因)、E=Example(範例)、O=Opinion/Offer(強調意見與提議)。同樣的強調了範例的重要,以故事的方式往往可讓聽眾更可以理解,特別是講者自身的經驗效果最佳。最後的O,我覺得完全符合講師的說明式及說服式的原則。
後記:
一、在以九宮格書寫草稿時,老師建議以常見的日曆紙做書寫,會比用電腦製作好的原因,因為使用電腦常會讓我們分心去做其他的事,而花了更多的時間,這點我非常的同意。
二、在同學發表之前,培祐老師有先做了2次的示範,讓同學知道何謂內容不充實的發表何謂完整精彩的表現,這部分值得學習。
三、在同學發表結束後,老師也精準地給予講評,說明哪些地方可再做加強、增加些什麼說明或做個結束等;我想如何快速擷取重點並精準做出回饋的部分也是我要學習的課題。