我的電子情人夢(30)：品牌遺恨之流星‧蝴蝶‧夢

資本遊戲市場的企業品牌，若是基於複雜人性貪婪的最後結局；可能就是凋零 或 死亡 ! 貪婪，會在七宗罪之中不是沒道理的。

人類是活在”時間軸”的空間領域中，宇宙時空的準則就是”無常”；就算恆星的太陽，有朝一日也有「壽終正寢」的時刻。

姑且摘列最具有知名度的品牌顧問公司Interbrand所評選2002當年最有價值100大品牌的前十名如下：

1. 可口可樂(CoCa-Cola)

2. 微軟(Microsoft)

3. IBM

4. 奇異(GE)

5. 英特爾(Intel)

6. 諾基亞(Nokia)

7. 迪士尼(Disney)

8. 麥當勞(McDonald’s)

9. 萬寶路(Marlboro)

10. 賓士(Mercedes-Benz)

看完後，閣下心中有何感想呢？ 是不是與當前情勢有很大的落差呢？

話說 日文漢字”老舖”(shinise)，一般是指連續五代以上經營的企業；也就是大家所說的百年千年這些長壽企業，而在世界上創業超越200年以上的企業大約56.3%卻都集中於日本。好比說，任天堂早在1889年就已創立了。

據稱，世界上營業超過1000年的僅有12家公司，其中有9家在日本。世界認定位居京都的溫泉旅館 – 慶雲館；西元705年創業，超越千年的溫泉旅館營業至今。

注：公視有些BBC以及NHK的紀錄片，個人很喜歡看。比如，NHK的「京都藝伎:祇園物語」；BBC製作三集由英國藝術史專家James Fox探索的「日本生活美學」。

在一個超級”尊重傳統”以及”職人文化”而聞名的地方存活長壽企業並不會感到意外，而是滿地百年企業，難道一定好嗎？凡事有利有弊。

長壽企業能經營這麼久的主因之一，就是重視”永續性”，而非”利益快速極大化”，在乎的是如何能將企業傳給下一代子孫。老舖企業的優勢在於有資源、有業界聲望、有長流人脈。

然，長壽企業有利於創新嗎？這是一個好問題。若是一個社會很難接受於新創公司工作時，當然就會有不利的影響。矽谷的某創投就曾經說過一句話：『日本處於睡眠狀態的技術過多』。

曾經叱吒風雲的不少品牌諸如山水(sansui)、Kenwood、Nakamichi、Aiwa、Minolta、Sanyo、JVC、Onkyo等等；不是消失就是庵庵一息。即使成立於1875航空母艦級企業東芝(Toshiba)也落於隕落之路。

當”日本製(Made in Japan)”影響力日漸日式微的事實，背後一定有故事。

在日本曾有「音響御三家」美稱的山水(SANSUI)、Trio(今之JVC.Kenwood)、先鋒(Pioneer)，踏向沒落或衰退的路線上。

山水這家老舖(1944)於2014宣告破產。

先鋒(Pioneer)的音響事業，走高品質的高級路線；本業轉業卻失敗，於2005賣給王曲(Onkyo)。高階的電漿電視，競爭力式微，也得撤退。若是說起影碟LD的時代，Pioneer可以說是天下武功第一，打遍天下無敵手。

Kenwood則於2011與JVC合併，以JVC Kenwood品牌續活。

Nakamichi磁帶錄音機磁頭技術聞名天下，是當時音響名牌之一。今日靠商標、專利權授權他廠冠名生產與銷售。我還買過實在有點爛的USB喇叭呢。

Aiwa，也許是不少人的音響愛華回憶；現在，真的不知道該如何來定位這個公司了。

接著來看一看大型『綜合電機』企業的東芝與日立，當前又是如何呢。2020疫情讓宅經濟發威，然而在電視賣場卻僅看見Sony與Panasonic的影子；日立的Wooo品牌完全不可見。原因是2018就退出了市場，原來的販賣空間已被韓國貨與中國貨所替代。而東芝的REGZA電視影像部門早在2018被中國家電海信集團買收，東芝出資的比例少的可憐。傳統家電則是2016賣給中國美的集團，可以使用Toshiba品牌四十年。

不單是電視，東芝與日立的家電產品在量販店中也日益少見。

若是回顧技術層次，東芝是很厲害的企業。記憶卡、固態碟、隨身碟裡頭的NAND快閃記憶體就是東芝發明的。即使是DVD或爾後的HD DVD，東芝地位聳立；是率先推出產品的廠家。在1985就發布世界上第一台膝上型電腦(laptop)，

1989年Dynabook筆電，於90年代的筆電市佔率全球第一。最後結局是2018/10賣給了Sharp成為其完全子公司。

至於Sharp，眾所皆知，落入鴻海手中。

日立，則在2010年以後陸續賣掉HDD硬碟、中小型液晶面板、半導体製造設備、電動工具、汽車導航、化成品、影像診斷系統等多數事業。「重電」象徴的火力發電以及海外的核能發電也撤退。

海爾收購三洋(Sanyo)，並以原三洋的「AQUA」為最上位產品品牌取代掉Sanyo。既然是消滅，台灣三洋就更名為Sanlux了。

而Minolta，技術力無庸置疑。當代手機上的相機倍焦是採用”潛望鏡(periscope)”的技術，這需要卓越的”光學技藝 & 功夫”。但是，此門技術並非手機業者的首作，真正的先驅者該是Minolta於2002年推出的Dimage X。Sony買了它而捨棄了Aiwa，是成功的戰術。

日本年輕一代認清為何始終在「供給者」的面向大放高歌；試著看一看iPhone內部有多少元件、香奈兒單寧布、YKK拉鏈獨霸，日本技術扮演世界「供給者」的重要腳色。B2C領域，品牌有成功的可能性；但僅靠高技術是不足的。因為：

“ 高技術不過是構築品牌上的最低條件罷了。”

直到90年代，以“技術 = 品牌”為思維的時代，日本的確有不少知名國際品牌，也對世界有所影響。約30年前的高度成長期時，”技術 = 價値”這個公式還成立。於是，多機能、高機能的好製品，價格也高。

然而，『價值』會變遷，無常。決定品牌價値的要素會變化。技術不再是唯一的價值，僅靠技術的品牌會衰退。

在變遷中創造品牌，必要創造”品牌化(Branding)”。

品牌化與時代沒有關係，所達成的不外乎“提升企業價值”。那麼，“企業價值”到底是什麼東西？在消費者“心”中形象累積，企業「特別」的存在。

比如：

. 可樂 就想到 可口可樂。

. Apple又有何新產品要發表。

. 買雙Nike的跑鞋吧。

. 那些開 法拉利 的人該很有錢吧！

品牌化已經成為這些企業的資產。

手法隨時間變化。在某個時代，可透過“技術”來實現。在另個時代可添加“設計”來實現。於是乎，有人提出一個勝利方程式：

品牌 = 技術 + 設計 + 故事

最有趣之處在於”品牌故事”(story)的價值，大於”技術”的價值。透過了“品牌故事創造未來形象和願景”，達成品牌化目標的「企業價値提升」。

LV就是相當典型的案例，以創立旅行包製造商的“品牌故事”昇華為“旅行”主題。然後，以LV風格跨足於服飾、鞋子和錢包等。“旅行”主題還隱藏著這般的訊息：“生命本身就是一段旅程”(生命之旅)。

以上，是行銷人的說法。而個人看事情的觀點向來深入挖到人性的底部，錢需要出路也會找到出路，而有錢人更需要玩物。因此，奢華性品牌始終都會存在，就算LV有一天倒了，另一個類LV還是會冒出來的。

這裡有一道人性試驗題，閣下迷戀名牌嗎？也有一道邏輯思維題，C/P值真的存在嗎？