那些年危機處理的故事 － 半工半讀的日子19歲，人生第一張”芭樂票”
妳收過芭樂票嗎，就是一張開著支票金額但是不會兌現的支票，在從業22年中遇到過各式各樣詭異的事情，或是被詐騙的事情，今天我就來先說一個我人生收到的第一張”芭樂票”，我沒記錯當時我剛剛入行不到兩年，每天白天上班，晚上上課追學歷，薪水一個月大約1萬6左右，要給自己溫飽要給自己付學費，所以渴望的每一張可能的訂單，那怕是一張機票少少的幾百元利潤我都做，天不怕地不怕就怕沒訂單沒有飯吃。當時有一位客戶我就稱他作A先生吧。
#網路不發達的年代客戶就是靠報紙或是介紹
當時我進入旅行社的時候，我們公司有跟台北的旅行社共用一個報紙廣告，主打美西或是菲律賓之類的，當時A先生應該就是靠報紙找到我們公司，進而詢問菲律賓簽證跟機票的業務事項，當時是我接到電話，進而進行業務接洽，在我口條不流利，但尚可讓客戶信賴的狀況下，成交了幾次，但卻不知道這可能是其中一個養套殺的開端。
#簽證機票都是實體的年代樣樣都需要親收或送
#任何事情都需要保持好奇跟懷疑的態度才可以確保安全
一張機票的交易，必須要先確認對方是否有簽證，並且簽證大多數都需要護照正本、照片每次都需要，在台中競爭激烈也不激烈的時代，服務就是到府收送，那怕是一張照片都會親自去，但當時A先生都會以他住宿龍井很遠的理由說，沒關係他親自開車過來我公司「附近」看是要送簽證資料或是拿機票給我他都親自過來就好，並且都只給現金，交易幾次下來都很正常，唯一不正常的就是都不來我服務的公司，我當時有感覺懷疑但覺得可能是個人習慣吧，加上A先生感覺有一點小混混流氓樣，我就想說他可能是自己覺得不喜歡來這樣的辦公室不習慣，自己腦補起來。
#辦全家的護照+菲律賓簽證以為是業績但卻是殺豬公的準備
#任何事情都須要有備案沒有備案的事情都是危險的
A先生，在多次前往菲律賓回來之後，突然有一天說他想要帶全家去菲律賓玩，所以需要辦理全家的護照跟簽證，我不疑有他也沒有多問太多，就很開心地幫忙辦理，辦理好之後就開始訂機票並且也在信任原則下開立了機票，但是這時候突然很難找人，找到人的時候就只有跟我說他會再跟我約時間，加上我也不知道他的公司或是他家在那裡，我只有他的手機，所以我只能不斷的追蹤到底拿時候要跟我講，讓我看送過去收錢或是他依然要來我公司附近給我錢並且拿機票，當時我腦中開始閃過該死，萬一他不給我錢怎麼辦，他不要這些護照跟機票怎麼辦???好多想法跑出來，就這樣陪著我等待他要給我送票收錢的時間，終於他跟我說約”出發前一天”的的中午，在公司附近交易。
#原來約好原定的時間地點都是經過計畫的
因為是約出發前一天拿票，我想可能是A先生平常太忙碌了，所以也沒有想太多，直到當天中午的時候，電話響起再次修改時間說改下午三點，等到下午三點的時候又電話說，真的很抱歉因為要出國前事情太多，一時間忙不過來，如果可以請我5點的時候送到他家，他直接一樣給我現金，這時候我想的是，龍井我從我公司騎車到他那邊需要大約40分鐘到1小時，然後晚上我還要上課，也不能翹課，因為當天換我們這組上台報告，剩下都沒想太多只有覺得那這一切都要快一點快一點才可以，誤差太多課堂會來不及上台報告，就這樣一路想一路飆100CC的機車，一路飆到龍井，直到進門的那一瞬間。
#越偏僻越注意現在有谷哥街景真好
#詭異的地方都建議雙人成行
我當時一到那邊的時候才發現這地方也有點偏僻，附近沒有太多人煙很詭異的地方，再進去一點就是大肚山了，一進門映入眼簾的是一個完全清空的空間，感覺曾經有一些工具機在哪邊活耀過，地上有一些油漬，前面只有一張舊舊的桌子，幾張椅子，A先生他就坐在那邊抽著菸咀嚼著檳榔等我，我拿出護照簽證機票雖然跟平常一樣一項一項拿出來，一邊講解一邊核對行程，看著A先生似乎詭異的眼神，心中只想著我要快收到錢，快點殺到大里工業區的學校上課，可能還需要1個多小時的車程，A先生一邊檢查一邊哈拉的跟我說，拍謝拉讓我這樣辛苦騎車上來，等等現在回想都是幹話，就這樣全部檢查完的時候當時已經快5點多快6點這一個不上不下又要衝學校的時間。
#付款的哪一刻真希望可以人生倒轉
#很多謹慎的經驗都是用錢換來的
當A先生付款的哪一刻，我當時真希望可以人生倒轉，因為他拿出了一張支票金額7萬6千元，我當時對支票完全不懂，我問著A先生沒有現金嗎，當時不是說好給我現金，他很生氣地斥責我說，妳以為7萬多現金在身上不危險嗎，我現在給你的支票還是即期你明天就可以兌現的東西，你在那邊講什麼，我看著支票，看著周圍的環境，我有一點矇了，我馬上打電話回公司求助，公司當時主管給我的回應，支票不能收，因為現在這時間也不能「照會」，我聽不董什麼是「照會」，公司主管再次給我指令，照會就是要知道這張支票對應的戶頭有沒有錢，可以兌現這張支票，而你現在如果堅持收了這張支票，你就要自己負責後續所有的動作，你現在該做的是把護照簽證都搶回來。
#收不收都是為難拿不拿回來都是困難
#學校去不去都是為難報告要不要上台都是困難
當時的我真的是矇了，一邊跟我說你要拿回證件不然後果自行負責一邊說我跟你交易這樣多次了，我不會騙你的，騙你這幾萬元根本沒有意義，一邊又發現環境很詭異，附近都是山區，一方面同學的電話又來了要不要來學校，你今天要上台報告也，就這樣滿心懷疑害怕恐懼糾結在一起的心情下，我決定賭一把，收下支票快速離開現場，先趕往學校再說，就這樣收了支票，開始殺往學校，在路上隨意買了一個晚餐，繼續往學校，到了班上還在想應該會順利的應該回順利的，支票會順利，報告會順利一邊想一邊準備上台。
#上台前電話響起居然是A先生電話
一接起來，A先生就說，小岳抱歉我騙了你，我現在正在跑路中，那一張支票不會被兌現，不會兌現，沒錯在我要上台報告的一瞬間，我幾乎抓狂了，我瘋狂地大哭問他為何不會兌現，為何要騙我，你知道我一個月才1萬多元的收入，一張機票也不過賺幾百元，為何要這樣騙我，就這樣不管我怎麼說，A先生只有跟我說你不要擔心，等我在菲律賓發達之後就會還你錢，這句話繞在我腦中，無限迴旋，到最後同學來催促我上台了，我腦不知道下一個方向在哪裡，我不知道7萬多， 我要如何還，我不知道我如何上台的狀況下，電話那頭掛了，最後我在不知不覺中上台報告完畢我的報告，在大量悔恨中，度過那一整個晚上，在隔一天不信邪的打電話學會照會這件事情，確認這張支票不會兌現，就這樣人生第一張芭樂票…狠狠的。
當時這張支票經典倒貼在公司公布欄，聽了非常多年非常多年，分幾次扣薪水我是忘了，我只有知道我後面更努力找業績，填補洞窟，花更多時間小心翼翼，現在回想，離公司很進不來公司就是需要被懷疑，現在回想老是給現金不一定是正常，現在回想刻意在出發前一天才要跟我拿機票或是一路把時間從12點改3點再改5點過後就是要避開銀行查詢時間，現在回想突然要我送去他偏遠的工廠兼住家就是有計畫的行動，
那邊附近的大肚山開了一個咖啡廳，叫「岳家莊」
