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課程心得｜Frank-產品行銷必備 SEO 心法，讓搜尋引擎成為你的行銷夥伴

其實早在今年的年初，SEO 就是我想要增進的能力之一。因為對 SEO 的印象就是「免費又有用」！這堂課，Frank 不只針對 SEO 的優缺點拉出來比較，更是列出了「適不適合」做SEO？列出很綜合的評價。

先介紹一下，怎麼知道「Frank」的呢？
第一次遇見 Frank，就是在我想要開始了解 SEO 的時候，上網 Google：「SEO 教學」，就馬上看見「Frank Chiu」的 SEO 部落格。可見 Frank 的 SEO 做得超好XDD。我一進網站之後，逛了兩三篇文章之後，就馬上訂閱 Frank 的電子報了。後來又在某次 clubhouse 的主題遇見 Frank，當下也有很多問題想問，也私訊 Frank，也對於 Frank 的親切回答感到非常感謝！總之一句話：大推！

這篇文章，分為三部分分享：
一、SEO 跟 SEM 的比較與差別
二、採用 SEO 之前，要先了解什麼？
三、SEO 與行銷規劃

上圖是整理 Frank 的課程內容，就不再一個個細講。Frank 提到，SEO 跟 SEM 各有使用時機與優缺點，並非只能選擇一個使用，而是要根據自身或是企業需求，去做出最好的決策。

Frank 舉例來說，如果是一個內容工作者，就不太適合做 SEM。
由於將內容下廣告所帶來的流量並不一定能夠直接變現，因此可能花了這筆錢卻沒有效益。但是，相反的，如果是電商，做 SEM 可能帶來的轉單效益很大，這時候做 SEM 會比較適合且有實質效益。

由於最近自己創立一個品牌：「椪一下」販售麻辣鴨血與豆腐，這幾個月我都一直在猶豫，到底要自己架網站？使用架站平台？如果要使用平台，要用一頁式網站？還是官網？

選擇「平台」而非自行架站，我個人的考量如下：
1. 費用
自架網站的本身成本相對較低，因為只需要付擔網域、主機費用即可。如果是單純部落格，會比較可以自學。但是如果要串金物流，那勢必會需要工程師的幫忙以及後續的維修，不一定會比架站平台便宜。

2. 投入時間成本
自架網站遠大於架站平台所需要的經營與維護時間。如果本身是工程師，對於架設網站前後端都熟悉，那這就不會是太大的問題了。因為我沒有技術背景，再加上身兼多職，實在無法抽大量時間來學習架設網站與維護。

3. 未來性
這個官網我要做多久？如果是經營個人部落格的話，可以參考我之前寫的文章，裡面有說明我當初在 Wordpress 跟 方格子之中是如何做選擇。
但是這次我想要架設的是自創品牌「椪一下麻辣咖哩系列產品」的網站，考慮更多的是 SEO 的延續性。我現在做的 SEO 是否在未來轉換平台或是改成自己架站的時候，可以沿用網址？（Frank 解答，如果平台方是可以轉換網址的，那對於 SEO 的延續性是高的，可能會收取一定費用，所以費用高低也是要選擇平台時的參考。）

選擇「官網」而非「一頁式」網站，我的考量如下：

1. 是否找到 PMF（Product Market Fit）？
從 12 月到現在，我們的業績有著顯著性的成長。一方面是各種貴人相助，另一方面是將近 70% 的回購率以及轉介紹，讓我們業績持續成長。之前一直很困惑，到底要用什麼指標來判定自身的產品是否有達到 PMF？可能沒有一定的標準，但是我最終使用「回購率」來判別，目前在這個售出數量來說，回購率已經符合我對 PMF 的想像。

2. 一頁式轉單率較高
即使我們現在最重要的目標是：「增加營收」。但是，我還是想以品牌形象為第一優先。不是因為「不切實際」的想要經營品牌，而是，原先我們做「椪一下」的時候，第一考量就是想要打造一個「品牌」。雖然前個月疫情關係，公司的主要營收來源的B 端的業務為主（麻辣醬）很差，但是，相信疫情會慢慢控制住的，我們對於「椪一下」未來的規劃很遠，因此先把品牌建立起來，對我們的後續規劃會大有幫助。

3. 想做 SEO ，也想搭配 SEM 或是 Facebook 廣告
之前問過 Frank，為什麼人家都說一頁式的網站 SEO 效果不好？Frank 說，因為只有一頁，所以不管內容再怎麼豐富，都很難讓 google 認定是一個「豐富的網站」。

Frank 提到，SEO 主要分為兩個面向經營，分別是「技術面」、「內容面」。
技術面就是，為了滿足 google 去調整程式碼，這部分我完全無法XD。但是內容面，
對我來說，是滿上手且喜歡的事，所以我也想要用內容方式去經營自己的網站。如果從一頁式開始，沒有辦法經營 SEO，之後轉換網站也會有種前功盡棄的感覺，會覺得比較可惜。
總結一下，我目前考量過後，決定是要以「平台架站」為主，先利用 SEM 去投放廣告找到可用的「關鍵字」做 SEO，再利用 Facebook 廣告，接觸陌生客群。小關老師說，「這就要正式踏入『電商』的戰場了喔」，還是覺得很害怕，但我相信我們的產品，也期待未來的挑戰。

Frank 提醒，想要利用達到目標，要先了解 SEO 對他有正確的期待以及 SEO 真正的效益。

1. SEO 免費？
的確，SEO 帳面上是不需要花費成本的，但是，追蹤演算法以及經營內容，是非常耗費時間的。因此，考慮的時候需要把「時間」成本，也一併考慮進去。

2. 流量很穩定？
流量只是相對穩定，因為演算法也常常改變。如果不刻意跟著演算法更改自己的 SEO 操作方法，即使今天在第一名，可能因為演算法一改變就排名到十幾名、甚至是二十幾名之後，因此，真正重要的是：「不要單押一種流量來源，多元經營像是Facebook、Ig、youtube。」

3. 就是可以完全省下 SEM 的廣告費？
前面有說到，採取 SEM 與 SEO 所考量的點並不相同，要根據自身的產業調整。例如，Frank 有提到，在嬰兒奶粉產業中，因為法律限制，所以在文案裡通常不能出現「奶粉」二字，要寫成長配方，但是消費者搜尋只會搜尋「奶粉」。因此，在這個情況下，SEO 是派不上用場的，只能靠 SEM。

4. 做 SEO 就能賺大錢？
Frank 提醒，要注意的是，流量本身不能賺錢，但你要想辦法靠流量賺錢。因此，光做好 SEO 並不夠，還要思考更多的是，吸引來客戶以後，如何轉單變現。

1. 相對低的實際成本
對於剛開始創業的我來說，一直在想的就是用最低的花費，做最多的事。當然，時間就是金錢，但對於現在的我來說，我的時間還沒有這麼貴，而且我自己也喜歡寫作，所以 SEO 可以幫助我節省部分金錢，也可以滿足我對持續輸出的需求。

2. 幫助消費者找到自己
在這個大家都上網查評價的年代，如果不做 SEO，那消費者當對於產品或品牌產生好奇的時候，並不能好好讓他們了解，也就很可能會喪失這個轉單的機會了。

前幾天，有個客戶發布心得說，本來因為上網找不太到「椪一下」的資訊，很怕踩雷。最後鼓起勇氣訂購了，覺得很滿意，很好吃。讓我心頭一驚，想到之前小關老師跟我說，要建粉專，有一個對外的溝通管道。因為我目前只有經營一個 FB 社團，官網也都還沒架設，因此除了社團內的人，大家是不知道我們的。因此立馬架了一個粉專，開始慢慢努力經營（最痛苦的就是又要從頭開始QQ）

這也呼應到 Frank 強調的，當消費者對你有興趣的時候，你準備好了嗎？

Frank 也給我們一個負面例子：「不要買 XXX 的三個理由」，如果消費者一搜尋特定產品，第一個就出現這個，那是否會大幅降低消費者的購買意願呢？

3. 透過關鍵字研究，幫助行銷決策
我們常常會用身邊的現象跟情況去推測整體的大環境，跟自己所經歷的相同，但是卻沒有近一步去證實。Frank 提到最近好像很紅的「肉桂捲」是不是真的很紅？可以透過查詢關鍵字，了解真實的趨勢情況。（至於要怎麼查詢，網路上有很多關鍵字的教學可以參考。

如果對於 SEO 有正確期待，而且也了解它的實質效益之後，再來談談如何思考 SEO 與行銷規劃。

Frank 提到，「關鍵字」是 SEO 的最小單位，而關鍵字分為三種：通用字、品類字、品牌字。

Frank 以手機來舉例，通用字：「拍照技巧」、「男友不會拍照」，品類字：「手機推薦」，品牌字：「iphone 12」。

最重要的，其實是經營好「品牌字」。因為這是離銷售最近的關鍵字。當消費者已經對你的產品有興趣，且直接搜尋品牌或是產品名稱，此時如果可以找到相對正向的資訊，就很有可能轉單成功。而「品類字」總是最競爭的，在消費者「想買這類東西，但不知道要買哪一家廠商」的情境，會搜尋品類字。這部分 Frank 建議，量力而為就好，有些關鍵字真的太競爭。最後其實是內容可以做的「通用字」，上完課後發現，我想經營的方向比較偏向「通用字」，也就是透過分享創業經驗或是上課心得，讓大家慢慢認識「椪一下」，但是反而「品牌字」這邊的經營太少。

Frank 提到，取名之前，一定要先看看有沒有跟名人或現有品牌撞名，不然搜尋出來永遠都不會有自身品牌名稱。再來就是，講人話。不要取大家不會念、不會寫、不會拼的字，也推薦要好記。我的確遇過我看不懂這個字的店名，我要 google 評價的時候，都不知道要怎麼打出那個字，手機也沒有設定手寫鍵盤，就懶得查了。如果是因為名字不會念，失去了一個搜尋機會，會非常可惜。

整堂課，Frank 幫助我們正確理解了 SEO。上完也讓我非常開心，能夠又更加釐清了一些對於 SEO 的觀念，更自我檢視了一些該快點動手改進的地方。很感謝 Frank。如果你想要更認識 SEO，歡迎一起來跟我當同學！加入「SEO 白話文」吧！