網路商店的初期行銷

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當我們決定要從小額資金創業後,第一個會想到的念頭,一定就是那就先在網路上開個小電商吧;就算之後虧錢,金額也不大,也不至於會要賣房賣地,頂多就回重新當個上班族。沒錯!網路商店門檻低,的確是很多人第一次創業的選擇。

最常看到的網店營運模式,就是先到大陸的批發網站,像是1688或是淘寶網,先購買一批商品當貨源(這時我比較建議的做法,會是跟相同的賣家,一次性購買多樣的商品,用商品的總價來跟廠商殺價,來賺取部分價差);有了商品後,接下來就是要幫商品拍個美美的照片來上架,消費者從購買你的商品到付款,全程的購買決策,基本上都不會看到你的商品實物,所以如何把商品文案,寫得讓人看到就馬上想下單,這就是你必須要下功夫去學習的。記得喔~ 商品文案除了文字寫得漂亮以外,更重要的是可以立即吸引消費者目光的圖片和照片。當我們的商品都美美的上架後,接下來就是招攬消費者,進來我們的網店來看看,也就是我們要如何導流量了。

經常可以看到,很多人會在Facebook創立一個粉絲團,寫一些相關的圖文,然後分享給自己的帳號朋友,希望他們可以看到後按讚,進而慢慢推廣出去;這的確是一個最常見也最便宜的做法,但是我覺得這並不會是一個最有效率的做法。為什麼呢?其實Facebook有很多的廣告類型,增加粉絲團紛絲的廣告類型並不貴,而且又可以指定要投放給特定族群消費,是一個很有效率的方法,也可以確保粉絲團裡面粉絲都是對該商品是有高度興趣的,之後你發文的討論熱度才會高,用這個方式慢慢去經營一群屬於你自己專屬顧客,我認為是比較有意義的。

當然,隨著之後商店的規模不斷擴大,營業額不斷提高,只靠粉絲團的粉絲,一定是不夠的;這時我們就需要運用一些網路廣吿,來導入更大量消費者進到我們網路商店。初期上門購買的消費者不多,一定要趁這個時候,盡量把商品和服務做到做好,把自己的名聲做到最高。一來是因為等到之後營業額做大後,有時是真的無法做到那麼全面,再來是名聲做好了,這些人之後也會不斷地再度消費,成為你的死忠顧客;最重要的一點,網路廣告是加速器,也是一個雙面刃,唯有商品做好了,利用網路廣告讓更多人知道,進而提升你的營業額。假如你的商品劣質、服務也是今天詢問問題,三天後才會回答,那麼就算投入大量的廣告預算曝光,也只是加速崩壞你的商譽,得不償失。

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當我們決定要開實體店面後,接下來就是要找一個合適的地點來一展身手,但怎樣的店面才是適合我的呢?預算是一個很大的考量,通常我會建議現金流至少要儲備三個月,也就是說開店三個月,就算一個客人都沒有,沒有一分錢進來,在試營運的三個月內,都還能支付所有的花費開支。然後,我們再從一個月的總成本,設定一定的比例來
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